Hráč z Brazílie nechal své výhry neplatné bez dalšího vysvětlení. Stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“, protože kasino na naši žádost neodpovědělo.
The player from Brazil had their winnings voided without further explanation. The complaint was closed as "unresolved" as the casino did not respond to our request.
Hráč z Brazílie nechal své výhry neplatné bez dalšího vysvětlení. Stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“, protože kasino na naši žádost neodpovědělo.
Tato stránka je nepoctivá. Neplatí za výběry. Stránka je SCAM a bezdůvodně mi ukradla 770,00 USD. PARIMATCH = SCAM = ČERNÝ SEZNAM
Strávil jsem více než 1 měsíc hraním na tomto webu, provedl několik vkladů, provedl více než tisíc vybraných sázek
Můj účet byl již ověřen, web měl všechny mé dokumenty, občanský průkaz, řidičský průkaz, vkladní lístky, selfie drží dokument v ruce blízko obličeje, vše ověřeno
V okamžiku, kdy jsem si přál provést malý výběr, web umístil můj maximální limit na sázku 0,00. Nebyl jsem schopen hrát
A teď, když se přihlásím ke svému účtu, vidím, že web odstranil veškerý můj zůstatek, přibližně 770,00 USD (4404,96 v mé místní měně)
To je velmi nespravedlivé a nepoctivé. PariMatch je podvod a nikomu ho nedoporučuji. Kdokoli profituje, bude mít všechny peníze odstraněny
Dokud ztrácíte a ukládáte více, nic se neděje. Ale pokud vyhrají, budou jednat a ukradnou vám peníze
PARIMATCH = SCAM = ČERNÝ SEZNAM
This site is dishonest. They do not pay withdrawals. The site is SCAM and stole 770.00 USD from me for no reason. PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
I spent more than 1 month playing on this site, made several deposits, made more than a thousand selected bets
My account was already verified, the website had all my documents, identity card, driver's license, deposit slips, selfie holding document in hand close to the face, everything verified
The moment I wished to make a small withdrawal, the website placed my maximum limit to bet 0.00. I was unable to play
And now, when I log into my account, I see that the site has removed all of my balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency)
This is very unfair and dishonest. PariMatch is a scam and I don't recommend it to anyone. Whoever profits will have all the money removed
As long as you are losing and depositing more, nothing happens. But if they win, they will act and steal your money
PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
Milý Ivsane,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Obdrželi jste od kasina potvrzení, že váš účet byl v minulosti úspěšně ověřen? Zašlete jej spolu s veškerou související komunikací na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Dear Ivsan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you accumulated your winnings with or without active bonus? Did you receive any confirmation from the casino that your account has been verified successfully in the past? Please forward it along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Zatímco jsem dělal vklady a prohrál jsem peníze, hrál a prohrál, na mém účtu bylo vše v pořádku, vše plně ověřené a bez omezení:
Ale když jsem měl v dobrých dnech nějaké zisky a rozhodl jsem se vybrat část svého zůstatku, vše se změnilo, zrušili ověření mého účtu a ukradli můj celý zůstatek, přibližně 770,00 USD (4404,96 v mé místní měně). Ale udělal jsem snímek mé členské oblasti jako ověřený, jako důkaz výše. Včera, když jsem se pokusil o výběr, změnili mé sázkové maximum na částku 0,00, nemohl jsem tam vsadit a hrát a moje nová stavová členská oblast dokumentuje:
While I was making deposits and losting my money, playing and losting, all was fine in my account, all full verified and without restritions:
But, when I had some profits in good days and resolved to do a withdrawal part of my balance, all changed, they unverified my account and stole my full balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency). But I done a screenshot of my member area as verified, as evidence above. Then yesterday when I tried to withdraw, they changed my bet maximum for 0,00 amount, I was unable to bet and play there, and my new status member area docs:
Děkuji moc, Ivsane, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Thank you very much, Ivsan, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Ahoj přátelé, dobrý večer
Tato společnost v oblasti kasin je nečestná. Zatímco jsem se svými vklady ztrácel peníze, na mém účtu se nic nestalo, bylo to ověřeno a já jsem mohl hrát normálně
Ale když jsem měl úspěch v některých hrách, tato podvodná společnost zrušila ověření mého účtu, zrušila mé výhry a požádala mě, abych vybral pouze své vklady
To zní špatně. Chci znovu otevřít svůj účet a své peníze. Vyhrál jsem čestně hrát tam dlouho, dlouhé dny a týdny
Pokud nejsem vítán pro Parimatch, je to v pořádku, máte to v pravidlech. ale to, co nemohu přijmout šťastně, je to, že jsi mi ukradl peníze, které jsem vyhrál čestným hraním se svými vklady
Pokud si nepřejete, abych hrál ve vaší společnosti, musíte alespoň zaplatit můj celý zůstatek, moje čestné výhry, částka přibližně 770,00 USD (4404,96 v mé místní měně účtu) na můj způsob platby Neteller
Čekám na řešení a své peníze v mé ewallet. Buďte ke mně upřímní a ctěte čestné hraní hazardních her
Hi, friends, good evening
This casino company is dishonest. While I was losting my money with my deposits, nothing happened with my account, it was verified and I did can to play normally
But, when I had success in some plays, this scam company unverified my account, cancelled my winnings and spoke me for to withdraw only my deposits amounts
This sounds bad. I want my account reopened and my money. I won playing honestly for long time, long days and weeks playing there
If I am not more welcome for Parimatch, it's ok, you have this in rules. but what I cannot to accept happy is you to stole my money which I won playing honestly with my deposits
If you not wish I playing on your company, at least you must to pay my full balance, my honest winnings, the amount aproximatelly 770.00 USD (4404.96 in my local currency of account) to my method payment Neteller
I am waiting a resolution and my money in my ewallet. Be honest with me and honour the fair play in the gambling
Z kasina jsme zatím nedostali žádnou odpověď. Vezměte prosím na vědomí, že pokud od nich během příštích 7 dnů nedostaneme žádnou odpověď, budeme nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou", což by mohlo vést k odečtení hodnocení kasina.
We haven't receive any answer from the casino yet. Please note, if we won't receive any respond from them within the next 7 days, we will be forced to close the complaint as "unresolved", which could lead to casino rating deduction.
Ahoj dobré ráno
Nevím, co jiného dělat. Zkoušel jsem všechny formy kontaktu a vysvětlení
Než jsem tam začal hrát a provádět vklady, byl můj účet plně ověřen
Pouze když jsem se pokusil vybrat část svého zůstatku, provedli neověřený účet, zaplatili pouze můj vklad a odstranili všechny mé výdělky (přibližně 700 USD)
Chtěl bych případ vyřešit, nechat si výhru připsat na můj účet Parimatch nebo poté na moji elektronickou peněženku použitou pro vklad, pro případ, že uznají, že udělali chybu na mém účtu, jako jedinou jedinou invenience
Doufám, že mi zaplatí peníze, které jsem vyhrál čestným hraním několik dní, abych tam mohl i nadále hrát, pokud je to stále možné, nebo pokud není možné, abych našel jinou stránku, kde bych mohl hrát s mými penězi
Hello, good morning
I don't know what else to do. I've tried all forms of contact and explanations
My account was fully verified before I started playing and making deposits there
Only when I tried to withdraw a portion of my balance did they make the account unverified, pay only my deposit and remove all my earnings (approximately 700usd)
I would like to resolve the case, have my winnings credited to my account Parimatch or then to my e-wallet used for to deposit, in case they recognize that they have made a mistake on my account as only single incovenience
I hope they pay my money that I won by playing honestly for several days, so that I can continue to play there if it is still possible, or if it is not possible for me to find another site to play with my money
Bohužel,
Od kasina jsme nedostali žádnou odpověď ani po opakovaném atempt. Je nám opravdu líto, že jsme vám nemohli více pomoci, ale protože kasino nereaguje, jsme nyní nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou", což by mohlo vést také k odečtení hodnocení kasina. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakýkoli problém, rádi se pokusíme pomoci.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Unfortunately,
We haven't receive any answer from the casino even after repeated atempt. We are really sorry we could not help you more, but as the casino is non-responsive, we are now forced to close the complaint as "unresolved" which could lead also to casino rating deduction. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future, we will gladly try to help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.