DomůStížnostiParimatch Casino BR - Výhry hráče byly zabaveny.

Parimatch Casino BR - Výhry hráče byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 17 067 R$

Parimatch Casino BR
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 7.5.2024 | Stížnost je uzavřena : 21.5.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 6 měsíci
Překlad

Hráč z Brazílie vložil 30 000 R$ do PARIMATCH, dosáhl zisku 17 067 R$, ale zpět obdržel pouze svůj počáteční vklad. Stránka uvedla jako důvod pro odečtení jeho výher „nečestnou hru“. Hráč potvrdil, že jeho účet byl plně ověřen a nevyužil žádné bonusy. Jeho hlavní činností bylo sportovní sázení. Navzdory našemu zásahu jsme nebyli schopni dále pomoci vzhledem k povaze problému souvisejícího se sportovním sázením, které bylo mimo naši oblast odbornosti. Stížnost byla následně zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Dobrý den, vytvořil jsem si účet u PARIMATCH a vložil 30 000 R$. Uzavřel jsem sázky a podařilo se mi vydělat 17 067 R$, ale stránka provedla „srážku", odebrala mé zisky a vrátila pouze můj vklad. Tvrdí, že jsem se neangažoval ve "fair play", i když jsem používal různé sázkové stránky a nikdy jsem se s tímto problémem nesetkal. Momentálně se potýkám s finanční tísní a tyto peníze jsou pro mě nesmírně důležité.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Ahoj yurioiticica10,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Parimatch Casino BR. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Hráli jste kasinové hry nebo sportovní sázení? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Dobrý den, bylo to plně ověřeno, dokonce se mi poprvé podařilo vybrat 500 R$. Poslal jsem k ověření fotky, doklad o složení zálohy, výpisy z bankovního účtu, včetně fotografie, na které je můj obličej vedle papíru s tím, co PARIMATCH požadoval. Co se týče částek, vložil jsem celou částku z kapsy, bez bonusů. Na účtu jsem neaktivoval žádné bonusy a všechny vydělané peníze byly skutečné. Opravdu doufám, že dostanu těchto 17 067 R$ zpět, protože pociťuji finanční potřeby. Účet je ověřený od září loňského roku a od té doby nemohu vybrat svůj zisk, umožnili mi vybrat pouze to, co jsem vložil. Zkoušel jsem s nimi mluvit asi před 3 dny, ale řekli, že to nevrátí, a dokonce mě odstranili z chatu, když jsem se snažil hádat. Sázím na sportovní sázení, nesázím na kasina ani automaty. Můj poslední kontakt s nimi byl pokus získat zpět mých 17067 R$. Děkuji předem.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Ahoj yurioiticica10,

Můžete mi prosím poradit, zda jste hráli sportovní sázení nebo kasinové hry?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Ano, plně se soustředím na sportovní sázení. Kasina, vtipkoval jsem, používaly minimální částky, jen pro zábavu, aniž by to ohrozilo můj rozpočet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatečný přehled, abychom se o tomto druhu problému souvisejícího se sportovním sázením postarali. Mohu vaším jménem kontaktovat kasino a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň budu nucen zamítnout vaši stížnost.

Děkuji mnohokrát za pochopení.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky