Hráč z Indie čekal na svůj odstoupení od března. Kasino odpovědělo, že platba byla provedena, a požádalo hráče, aby promluvil s jejich bankou. Hráč poskytl bankovní výpis ukazující, že neobdržel platbu. Kasino požádalo o získání dalšího důkazu od banky hráče, a tak jim nakonec bylo zasláno nové prohlášení. Po obdržení tohoto se kasino znovu zeptalo poskytovatele plateb a bylo zjištěno, že platba byla neúspěšná, takže částka byla připsána zpět na účet hráče. Byl zpracován nový výběr, hráč obdržel platbu a problém byl vyřešen.