Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Parimatch Casino BR - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$500
Parimatch Casino BR
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.3
Parimatch Casino BR má index bezpečnosti 4,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vložil jsem 500 cad a vyhrál jsem 4621 cad a nemohu je vybrat, stále mě žádají o dokumentaci, i když jsem již poslal vše, co potřebují, vždy říkají, že potřebují více času na zpracování, chci jen vrátit částku, kterou jsem vložil
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj eruelcunanandayato,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Parimatch. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Už jsou to 2 dny, poslal jsem svůj pas a výpis z bankovního účtu a požadují stejné dokumenty, četl jsem na ně spoustu stížností, že jsou podvodníci, chci jen vrátit částku, kterou jsem vložil celkem 500 cad, jejich odkaz je ca.parimatch.com
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj eruelcunanandayato,
Jak již bylo zmíněno výše, může to trvat až 14 dní, takže bych vám určitě doporučil počkat a dát nám vědět, pokud dojde během příštího týdne k nějaké aktualizaci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj všichni!
Informujeme vás, že hráč úspěšně prošel ověřením. O tom byl také informován e-mailem dne 29.11.
Automaticky přeloženo:
