DomůStížnostiParimatch Casino BR - Hráč se snaží ověřit.

Parimatch Casino BR - Hráč se snaží ověřit.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 100 INR

Parimatch Casino BR
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 9.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 29.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč se snaží ověřit více než měsíc. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můj účet byl již ověřen a provedl jsem spoustu vkladů a výběrů, ale nyní zakázali můj systém výběru a požádali o další dokumenty pro ověření, již jsem jim poslal všechny požadované dokumenty, ale nedávají žádnou odpověď, bylo to více než 30 dní. neověřuji můj účet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Zala,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Parimatch. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Kdy přesně jste požádali o odstoupení od smlouvy? Obdrželi jste někdy od kasina potvrzení, že je váš účet ověřen? Kdy naposledy kasino odpovědělo a o co šlo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Poslední datum žádosti o výběr bylo 15. května 2022, ano, kasino mi poslalo e-mail 6 měsíců Zpět můj účet je ověřen, poskytl jsem Doucumnets před 6 měsíci, a požadují další dokumenty, jako je výpis z bankovního účtu, který je poskytuji, ale neověřují, poslední odpověď mi dali 8. června a odpověď byla "

Váš požadavek byl odeslán našim specialistům a potřebuje více času na zpracování. O případných změnách vás budeme informovat následujícím dopisem"

Po cousumování 1 měsíce žádají více času

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Zala,

Je běžné žádat o dodatečnou kontrolu vícekrát, protože se vaše dokumenty nebo některé osobní údaje mohly změnit. Pokud však poskytnete všechny potřebné dokumenty, nemělo by to trvat tak dlouho. Můžete mi prosím poradit, kdy jste jim naposledy něco poslali?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Zala,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že se ke své stížnosti nevyjádříte v daném časovém horizontu, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky