Hráč z Brazílie čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Udělal jsem vklad ve výši 35,00 realů a vyhrál jsem 50 zatočení ve slotu, dokončil jsem 40x převrácení, požádal jsem o výběr částky, která mi zbyla, 70,00 $ dne 04.08.2023 přes Pix, kde je uzávěrka 12 hodin, avšak dnes 4. /13 říkají, že mají problémy s nestabilitou, viděl jsem, že ostatní lidé zažívají stejný problém, když uběhly měsíce a oni to nedostali. Už jsem s nimi 6x mluvil přes chat a přes email, poslal jsem 4 emaily a zatím mi nezaplatili.
Dobrý večer, děkuji za pomoc. Krátce po mé stížnosti mi zaplatili. Snažil jsem se reklamaci uzavřít, ale nenašel jsem místo k finalizaci.
Dík!
Milý Lopesrezi,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru