DomůStížnostiPalmSlots Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

PalmSlots Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 €

PalmSlots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 27.4.2023 | Vyřešena : 3.5.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Německa se snaží vyplatit své výhry z kasina. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Na výplatu jsem čekal několik dní. Jsem ověřený, měl bych poslat další selfie s ID, hotovo. Od té doby se nic nestalo. Jen se zastavil, aby znovu prohrál peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený tycjansmykallo,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Kdy přesně jste požádali o výběr hotovosti z kasina? Stále čeká na váš účet?
  • Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
  • Chápu to správně, že jste neobdrželi žádné potvrzení o tom, zda byly vaše dokumenty akceptovány či nikoliv?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zisk byl právě vyplacen. pouzdro lze uzavřít. dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený tycjansmykallo,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Tomáš

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky