DomůStížnostiOXI Casino - Výběr hráče je zpožděn.

OXI Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 400 €

OXI Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 28.8.2022 | Vyřešena : 31.8.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výběr hráče je zpožděn kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel výplatu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Podpora vždy odkazuje na otázky týkající se výplaty, které byste měli položit e-mailem.

Udělal jsem to a nedostal jsem žádnou odpověď.

Prošel jsem ověřením s překážkami, tak těžké ověřování jsem nikde nezažil, tady se staví kameny.

Jde o výplatu ve výši 400 EUR, která se zpracovává již několik dní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, hpnokia123,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s OXI Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, je vyřízeno, že kasino zaplatilo. Zdravím Mario

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme hpnokia123, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky