Hráč z Německa je nespokojený s kompenzací, kterou od kasina dostal. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
OXI Casino DE - Hráč si stěžuje, že nevyhrál.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
OXI Casino DE
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dnes jsem při hře Golden Fishtank prohrál 200 € za 20 minut. Výhry na automatech nebyly téměř žádné a největší výhra na zatočení zdarma byla 2,10 €. Online podpora mi jako kompenzaci slíbila bonus 50 EUR. Dostal jsem však pouze 15 EUR.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Unioner58,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí.
Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení ohledně dané kompenzace? Rozhodli jste se hrát kompenzaci, která vám byla nabídnuta?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, kasino je více než pochybné. Bylo mi slíbeno 50 € – obdržel jsem 25 €.
Prohrál jsem 200 EUR během 20 minut. Žádné výhry z automatu a s ! Zatočení zdarma 2,10 vyhrál s 0,50 €. To je více než pochybné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Unioner58,
Vysvětlilo kasino, proč jste dostali méně, než jste očekávali? Mohl byste prosím vysvětlit, zda jste obdrželi kompenzaci ve výši 15 nebo 25 EUR?
Mohli byste přeposlat přepis chatu nebo e-mail o tom, co vám kasino slíbilo a co vám skutečně udělilo, na můj e-mail tomas@casino.guru ? Případně to zveřejněte zde.
Děkuji předem, za odpověď.
Automaticky přeloženo:
