Hráč požádal o výběr před 4 týdny, ale bohužel ještě nebyl zpracován. Stížnost jsme zamítli, protože problém souvisel se sportovním sázením.
Automaticky přeloženo:
OhMySpins Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 997 €
OhMySpins Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený 17247304,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat určitě více informací než 2 screenshoty. Mohl byste prosím problém upřesnit?
Chápu to správně, že máte potíže s výběrem z kasina?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Dobrý den, Thomasi, chci vás ujistit, že jsem neporušil zákony ohmuspin 9.1, jak mě obviňují, všechny vklady, které jsem provedl, jsou pouze z mého bankovního účtu, finanční žaloba a vedení ohmuspinu udělalo chybu, představím vy všechny vklady, nemám vklady třetích stran, okradli mě o peníze 997€, lžou. Jsem zklamaný z ohmuspinu, z celého jejich týmu, prosím pomozte mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Dobrý den, Thomasi, chci vás ujistit, že jsem neporušil zákony ohmuspin 9.1, jak mě obviňují, všechny vklady, které jsem provedl, jsou pouze z mého bankovního účtu, finanční žaloba a vedení ohmuspinu udělalo chybu, představím vy všechny vklady, nemám vklady třetích stran, okradli mě o peníze 997€, lžou. Jsem zklamaný z ohmuspinu, z celého jejich týmu, prosím pomozte mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Dobrý den, Thomasi, chci vás ujistit, že jsem neporušil zákony ohmuspin 9.1, jak mě obviňují, všechny vklady, které jsem provedl, jsou pouze z mého bankovního účtu, finanční žaloba a vedení ohmuspinu udělalo chybu, představím vy všechny vklady, nemám vklady třetích stran, okradli mě o peníze 997€, lžou. Jsem zklamaný z ohmuspinu, z celého jejich týmu, prosím pomozte mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Dobrý den, Thomasi, chci vás ujistit, že jsem neporušil zákony ohmuspin 9.1, jak mě obviňují, všechny vklady, které jsem provedl, jsou pouze z mého bankovního účtu, finanční žaloba a vedení ohmuspinu udělalo chybu, představím vy všechny vklady, nemám vklady třetích stran, okradli mě o peníze 997€, lžou. Jsem zklamaný z ohmuspinu, z celého jejich týmu, prosím pomozte mi.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 10 měsíci
\
Překlad
toto jsou bankovní vklady, které jsem uložil, zašlu vám výpisy z bankovních vkladů.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 10 měsíci
\
Překlad
všechny vklady, které jsem vložil, jsou pouze z mého bankovního účtu, neporušil jsem jejich zákony, finanční oddělení a vedení ohmuspinu udělali chybu, kterou nechtějí opravit, okradli mě o 997 €, podívejte se sami, děkuji vy.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
\
Překlad
Dobrý den Thomasi Biscuitsi, chci, abyste věděl, že mi ohmuspinovi příbuzní uzavřeli účet, aniž by mi to dámy daly vědět, chtěli dokumenty: bankovní výpisy za tři měsíce pozadu, které jsem vám také poslal, fotku občanského průkazu, elektriku účet, selfie fotka , při výběru 500 € mě požádali o tyto doklady, čekal jsem, až dámy převedou peníze, ale okradly mě moderním způsobem, jako by mě obvinily z porušení jejich zákonů 9.1, což je lež, nevložil jsem z jiného bankovního účtu, ujistěte se sám.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
\
Překlad
Ohmuspin a jejich Správa v čele s finančním oddělením udělali chybu, kterou nechtějí napravit, případ jsem popsal KYC ohmuspin, dali mi stejnou odpověď, že jsem vložil z jiného bankovního účtu, že třetí osoba financoval mě, což ve skutečnosti neodpovídá všechny vklady, které jsem provedl na zimpleru, jsou z mého bankovního účtu zkontrolovat vklady v bance, které jsem provedl, neporušil jsem jejich zákony 9.1 prosím pomozte mi, jsem zklamaný ohmuspin děkuji.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 10 měsíci
\
Překlad
Pokud potřebujete dokumenty, pošlu vám je, napište na můj mail, protože se nemohu dostat na vaše webové stránky, poslal jsem vám výpis z bankovních vkladů, které jsem uložil, stejný, který jsem také poslal na ohmuspin,
to je to, co mi jejich zaměstnanci odpověděli v živém chatu.Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 10 měsíci
\
Překlad
Ahoj Thomasi Biscuitsi, dostal jsem to poštou od ohmuspinu, podívej se, jak lžou, obviňují mě z podvodu, hanby a hanby pro ty, kteří si z lidí dělají legraci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Ahoj Tomáši, můžeš mi poslat na můj email, co se děje, napíšu ti email a čekám, že mi odpovíš na můj email doopravdy, děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Děkuji za tvoji trpělivost.
Chápu správně, že kasino tvrdí, že jste na svůj bankovní účet obdrželi prostředky od třetí strany? Mohli byste mi prosím zaslat bankovní výpisy ve vyšší kvalitě, abychom je mohli zkontrolovat? Uvědomte si prosím, že snímky obrazovky vašeho bankovního výpisu nejsou čitelné. Pošlete je prosím na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Budu čekat na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Dobrý den Thomasi, poslal jsem vám na váš e-mail bankovní vklady, které jsem vložil, prosím řádně zkontrolujte, neporušil jsem jejich zákony 9.1, finanční oddělení společnosti ohmuspin udělalo chybu, ohmuspin jsem nepodvedl, uzavřeli můj účet a okradli mě z 997 €, odpovězte na můj mail, protože nemohu vstoupit na vaše stránky proč? Předem děkuji, čekám na kladnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 9 měsíci
\
Překlad
Dobrý den Thomasi, to mi odpověděli ohmuspin, že jsem je oklamal, jak se nestydí, lžou, jaká ostuda. Prosím o odpověď na můj email, děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Ahoj Thomasi, poslal jsem ti výpisy bankovních vkladů, které jsem vložil, poskytl jsem je i ohmuspin casinu, kde viděli, že jsem vložil z jiného bankovního účtu? Já jsem je nepodvedl, oni podvedli mě, finanční oddělení dovolilo chybu, asi úmyslně, protože jsem neporušil jejich zákony, 9.1. Věnujte prosím pozornost výpisům z mého bankovního účtu, kolik vkladů jsem provedl u společnosti Zimpler. Ohmuspins pro mě není férové kasino, ode mě není žádný podvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Ahoj Thomasi, chci, abys věděl, že když jsem sázel na fotbalové zápasy a začal vyhrávat ohmuspin, okamžitě mi byl stanoven limit na sázku 1 €, okamžitě jsem kontaktoval jejich live chat a řekli mi, že mi vedení stanovilo limit, Okamžitě jsem provedl výběr 500 €, ale nikdy jsem nedostal své peníze, vstoupil jsem do jejich chatu, začali mi lhát, že dostanu své peníze, poté, co jsem nahrál dokumenty, které mě požádali o nahrání do profilu, nahrál jsem vše, načež jsem lhali, že jsem porušil jejich zákony 9.1, podvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Což není pravda, jsem obětí ohmuspinu, prosím, dejte mi směr, na koho se obrátit, přemýšlím o tom, že si najím právníka a zažaluji kasino ohmuspin, protože se mnou není žádný podvod, nevložil jsem z jiného bankovního účtu , prosím o odpověď na můj email na koho se obrátit, děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Děkujeme za vaši odpověď, 17247304. Chtěl bych zdůraznit, že naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatečný přehled, abychom se o tomto druhu problému zabývali, pokud se zaměřujete pouze na sportovní sázení.
Mohu vám však doporučit několik webových stránek, které by vám mohly pomoci. Pokud máte zájem o seznam těchto stránek, dejte mi prosím vědět a děkujeme za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Ahoj Thomasi, samozřejmě potřebuji pomoc, prosím, pomozte mi, na koho se mohu obrátit s prosbou o pomoc, které stránky mohou dámy v tomto případě pomoci, pošlete je na můj email, děkuji, počkám na právní informace, které stránky mohou dámy Pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Ahoj Thomasi, nevím, jaké jsou vaše zásady, protože mi dámy nemůžete pomoci získat peníze z kasina ohmuspin, je velmi zřejmé, že mě ohmuspin okradl, nezáleží na tom, jakou sázku jsem uzavřel, v tomto případě jsem hrál fotbalové zápasy, důležité je, že neporušuji jejich zákony, počkám dámy, napište na email, na koho se mohu obrátit o pomoc, děkuji, čekám na vaše pokyny.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Ahoj Thomasi, na koho se mám obrátit o pomoc, na jaké stránky? Pište na můj email.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Uvědomte si prosím, že pokud jste uzavírali sázky pouze na sportovní sázení a byli jste obviněni z podvodu, kasino pravděpodobně zjistilo aktivitu, která vyžaduje další vyšetřování. Vzhledem k tomu, že nemáme dostatečný přehled o této oblasti online hazardních her, nebyli bychom schopni správně interpretovat výsledky vyšetřování kasina a/nebo jejich vysvětlení a spravedlivě tento případ posoudit. Nemyslíme si, že je vaše stížnost neoprávněná, jen jsme problém nedokázali správně vyhodnotit. Moc rádi bychom pomohli, ale tentokrát je to pro nás nemožné.
Po uzavření této stížnosti vám zašlu seznam navrhovaných webových stránek e-mailem.
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací jsme nuceni tuto stížnost odmítnout. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem a my se pokusíme pomoci.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock