DomůStížnostiOhMySpins Casino - Hráč není schopen vybrat svůj zůstatek.

OhMySpins Casino - Hráč není schopen vybrat svůj zůstatek.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

OhMySpins Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 23.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 9.8.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč není schopen z neznámého důvodu vybrat svůj zůstatek. Stížnost byla uzavřena jako zamítnutá, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý večer, otevřel jsem si účet v kasinu oh my spins a nemohu vybrat své peníze, protože se mi stále zobrazuje chybová zpráva a při rozhovoru s live chatem jsem nenašel řešení. Bohužel jsem zpětně četl další hráče se stejným problémem. Můžeš mi prosím pomoct

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj 2132,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s OhMySpin Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený 2132,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky