Hráč má potíže s výběrem, protože kasino sotva reaguje. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Nucleonbet Casino - Hráč se snaží stáhnout.
Automaticky přeloženo:
Částka: 330 €
Nucleonbet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Posílal jsem jim e-mail a oni na mé e-maily reagovali jen zřídka. Také stále žádají dokumenty, i když jsem dokument poslal 2krát.
Vyloučil jsem se, protože jsem si myslel, že mi to nedovoluje hrát, ale místo toho jsem byl vyhozen a oni mi dávají zabrat.
Průměrná čekací doba na vstup do chatu je 30 až 60 minut, i když se uvádí, že zbývají 2 minuty čekání.
Chci jen peníze a zapomenout na kasino po tom všem negativním, co jsem o nich četl a sám jsem to zažil
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Jeremy,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Nucleonbet. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, protože váš případ mi ještě není zcela jasný.
Chápu to správně, že váš účet je vyloučen? Od kdy přesně je váš účet neaktivní? Kolik přesně jste měli na svém kasinovém účtu, když byl uzavřen? Kdy přesně jste jim předali poslední dokument, který požadovali pro ověření?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
