Hráčka ze Švédska má potíže s výběrem výher kvůli probíhajícímu ověřování. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Nucleonbet Casino - Hráč se snaží dokončit ověření účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 000 kr
Nucleonbet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.1
Kasino Nucleonbet Casino má index bezpečnosti 2,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nucleonbet nechce vyplatit mé výhry. Byl jsem schválen KYC a když chci provést výběr, chtějí nové dokumenty a když je obdrží, provedu nový výběr a vše začíná znovu. Poukazují na to, že mají právo požádat o ověření.
Nevzdávají se.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Další komentáře od hráče:
"Nyní znovu schválili všechny dokumenty. Uvidíme, zda výběry nyní proběhnou ..."
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Laban33,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Vzhledem k tomu, že od vaší první stížnosti došlo k určitému zlepšení, doporučoval bych, abychom ještě několik dní počkali, zda bude odstoupení schváleno. Nechám tuto stížnost otevřenou, takže pokud bude něco nového, dejte nám vědět.
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dnes mi bylo vyplaceno 10 000 SEK, jupí!! Každý den platí maximálně 10 000 SEK.
Zbývá 40 000 SEK.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Laban33. S radostí slyším, že první výběr byl zpracován. Tuto stížnost ponechám otevřenou, dokud nepotvrdíte úspěšné odstoupení od smlouvy. Dejte mi prosím vědět, jakmile obdržíte poslední platbu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Laban33,
Přišly nějaké novinky? Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chápu to správně, že jste obdrželi všechny své výhry?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, Laban33. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
