Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Dobrý den miroslavbogoslov90,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Nordis Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, než se pustíme dál.
Mohl byste prosím trochu blíže specifikovat, o co jde? Je výběr zpožděn nebo je zpožděno vaše ověření? Kdy přesně jste požádali o odstoupení od smlouvy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění výher?
Také prosím, pokud máte nějaké screenshoty nebo důkazy, přepošlete je na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku