DomůStížnostiNordis Casino - Výběr hráče byl odložen.

Nordis Casino - Výběr hráče byl odložen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 40 €

Nordis Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 4.8.2021 | Vyřešena : 8.8.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Portugalska požádal o výběr. Bohužel se zdá, že platba má zpoždění. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Žádám o malou hotovost ze 40 eur na testování platebního systému v kasinu

časový rámec pro platby do elektronických peněženek podle informací o kasinu je až 1 hodinu

po mém požadavku již neodpovídají na mé e -maily, nevyžadují žádné dokumenty a peníze lze dokonce vrátit, aby se mohly hrát

jednoduché, že neříkají žádné

začínám věřit, že kasino Nodis je pouze podvod na přijímání vkladů

drahý guru, pokud se mi můžeš pokusit pomoci, oceňuji to


pozdravy


Jorge M ******

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený JMORE66,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím upřesnit, před kolika dny byl požadován váš výběr a zda jste nahromadili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a schválili vám výběr, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte. Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Olá


Cara Petronela, os ganhos são sem bònus, o pedido de retirada foi à 3/4 dias, mas supostamente este casino paga em 0-1 hora

Více informací o kasinu se můžete dozvědět více o tom, jak levně budete mít problém s poskytováním měkkého poskytovatele, který vám pomůže s výběrem.


*Pan. Jorge

Pracujeme pod sublicencí našeho soft poskytovatele. My z naší strany my

schválit nebo neschválit výplatu. Od nás jde potvrzení do softu

poskytovatel a oni jsou tím, kdo jednou řeší zbytek platby

poskytovatelé platebních metod, ne my. Jak jsem vám ukázal, schválili jsme to

vaše hotovost před včerejškem. Dnes budu mít schůzku na videu

s měkkým poskytovatelem, který tento problém vyřeší, jsme naplánovali schůzku

od včerejška. Opravdu chápu vaše obavy a máte pravdu

váš úsudek, nicméně slibujeme vám, že dostanete svůj

Způsob platby. Pro nás je to také velký problém, nečekali jsme, že to budeme mít

problémům, věřili jsme hodně soft poskytovateli.

Budu vás informovat, jakmile budu mít nějaké novinky


atenciosamente


JM

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, drahá Petronela


Po výměně několika e -mailů se kasino Nordis rozhodlo provést platbu

Případ je tedy možné uzavřít, protože peníze byly přijaty, každopádně děkuji za to, že jste vždy k dispozici pro pomoc.


S pozdravem


JMORE66


JM

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Skvělá zpráva. Protože byl problém úspěšně vyřešen, stížnost nyní uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkujeme, JMORE66, za vaše potvrzení a laskavá slova a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky