Hráč z Portugalska požádal o výběr. Bohužel se zdá, že platba má zpoždění. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Žádám o malou hotovost ze 40 eur na testování platebního systému v kasinu
časový rámec pro platby do elektronických peněženek podle informací o kasinu je až 1 hodinu
po mém požadavku již neodpovídají na mé e -maily, nevyžadují žádné dokumenty a peníze lze dokonce vrátit, aby se mohly hrát
jednoduché, že neříkají žádné
začínám věřit, že kasino Nodis je pouze podvod na přijímání vkladů
drahý guru, pokud se mi můžeš pokusit pomoci, oceňuji to
pozdravy
Jorge M ******
Vážený JMORE66,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím upřesnit, před kolika dny byl požadován váš výběr a zda jste nahromadili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a schválili vám výběr, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte. Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Olá
Cara Petronela, os ganhos são sem bònus, o pedido de retirada foi à 3/4 dias, mas supostamente este casino paga em 0-1 hora
Více informací o kasinu se můžete dozvědět více o tom, jak levně budete mít problém s poskytováním měkkého poskytovatele, který vám pomůže s výběrem.
*Pan. Jorge
Pracujeme pod sublicencí našeho soft poskytovatele. My z naší strany my
schválit nebo neschválit výplatu. Od nás jde potvrzení do softu
poskytovatel a oni jsou tím, kdo jednou řeší zbytek platby
poskytovatelé platebních metod, ne my. Jak jsem vám ukázal, schválili jsme to
vaše hotovost před včerejškem. Dnes budu mít schůzku na videu
s měkkým poskytovatelem, který tento problém vyřeší, jsme naplánovali schůzku
od včerejška. Opravdu chápu vaše obavy a máte pravdu
váš úsudek, nicméně slibujeme vám, že dostanete svůj
Způsob platby. Pro nás je to také velký problém, nečekali jsme, že to budeme mít
problémům, věřili jsme hodně soft poskytovateli.
Budu vás informovat, jakmile budu mít nějaké novinky
atenciosamente
JM
Dobrý den, drahá Petronela
Po výměně několika e -mailů se kasino Nordis rozhodlo provést platbu
Případ je tedy možné uzavřít, protože peníze byly přijaty, každopádně děkuji za to, že jste vždy k dispozici pro pomoc.
S pozdravem
JMORE66
JM
Skvělá zpráva. Protože byl problém úspěšně vyřešen, stížnost nyní uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkujeme, JMORE66, za vaše potvrzení a laskavá slova a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru