Hráč z Portugalska čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Dobré odpoledne. Od té doby se snažím vybírat peníze z kasina.
Uvedený dotyčný mi ani neposílá e-mail s žádostí o potvrzení účtu. Od té doby mi žádný email nepřišel.
Na samotném webu to není možné a na emaily nereagují.
vděčný
Nemohu ověřit účet, protože mi nic neposílají a na stránkách tuto možnost nemají
Milý Alentexasi,
Nejprve bychom vám rádi poděkovali, že jste se zaregistrovali v kasinu Nordis a získali 350% vyrovnávací bonus.
Za druhé bychom vás rádi informovali, že vaše odstoupení nebylo schváleno ke zpracování:
- 1997551667 od 2. září- 150 eur
Důvodem pro odmítnutí výběrů je, že byl přerušen článek 10 Smluvních podmínek 350% vyrovnávacího bonusu.
Abychom byli přesnější, rádi bychom vám oznámili, že jste dne 2. září 2022 vložili 10 eur pomocí promo kódu „Nordis350" a obdrželi jste bonus 35 eur.
Podle článku 10 „Specifikace 350% Match bonusu: Sázkové požadavky: 60 x vklad + bonus" , což znamená, že byste měli dosáhnout obratu 2700 eur. Bohužel jste vsadili pouze 384 eur.
Podle článku 10 „Bonus a prostředky z něj budou k dispozici na zůstatku 10 dní po jeho obdržení. Po uplynutí této doby budou všechny prostředky ze zůstatku odečteny".
Prostředky jsou na vašem účtu po dobu 6 dnů, dokud nesplníte podmínky pro obrat.
Všechny podmínky 350% Match bonusu si můžete přečíst zde: https://online.nordiscasino.com/350-match-bonus
Máte-li další otázky, dejte nám vědět. Nordis Team je vám vždy k dispozici.
S pozdravem.
Ahoj všichni,
Velmi děkujeme Nordis Casino za poskytnutí vysvětlení.
Alentexas, splnili jste již sázkové požadavky pro bonus?