DomůStížnostiNitro Casino - Hráč není spokojen s poplatky za výběr.

Nitro Casino - Hráč není spokojen s poplatky za výběr.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Nitro Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 29.3.2020 | Stížnost je uzavřena : 1.4.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Finska zpochybňuje vysoké poplatky za výběr. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ne skutečná stížnost, ale špatná zkušenost. Kasino bere asi 3% nákladů na výběr za každý výběr. Velmi vzácný a odvážný způsob, jak snížit šance na výhru hráčů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Jarmo,

Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Omlouvám se za váš problém. Kontaktoval jsem podporu live chatu s žádostí o poplatky za výběr a oni mi řekli, že kasino účtuje 3 EUR za transakci (ne 3%). Tyto informace jsem přidal do naší recenze https://casino.guru/nitro-casino-review .

Byli vám vybírány 3% při výběru vašich výher? Mohl byste mi poslat účtenku nebo snímek obrazovky? Doufáme, že vám pomůžeme tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, dobře, že 3% bylo hádání, ale mohlo by to být 3 €. Částka, kterou jsem získal, činil asi 100 EUR a odvodil jsem z toho 3%. Takže si myslím, že je to v pořádku, pokud je to uvedeno v informacích o kasinech, v dnešní době je u takového losování docela vzácné.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Jarmo,

Bohužel, po shromáždění všech nezbytných informací, tuto stížnost odmítáme bezdůvodně. Prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky