Hráč z Finska zpochybňuje vysoké poplatky za výběr. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.
Ne skutečná stížnost, ale špatná zkušenost. Kasino bere asi 3% nákladů na výběr za každý výběr. Velmi vzácný a odvážný způsob, jak snížit šance na výhru hráčů.
Vážený Jarmo,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Omlouvám se za váš problém. Kontaktoval jsem podporu live chatu s žádostí o poplatky za výběr a oni mi řekli, že kasino účtuje 3 EUR za transakci (ne 3%). Tyto informace jsem přidal do naší recenze https://casino.guru/nitro-casino-review .
Byli vám vybírány 3% při výběru vašich výher? Mohl byste mi poslat účtenku nebo snímek obrazovky? Doufáme, že vám pomůžeme tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela