Skandální chování kasina.
Peníze jsem zaplatil bankovním převodem. Vyhrál jsem docela velkou sumu. Znásobil jsem to a hrál dál. Mezitím jsem se stáhl, abych zkontroloval spolehlivost kasina 0,001 z vyhrané částky. Na účet to přišlo, ale po velmi dlouhých problémech, ověřováních, "systémových chybách" a dalších vykonstruovaných problémech.
Mezitím jsem pokračoval ve hře a byl jsem povzbuzen k dalším příspěvkům. Mluvil jsem s agenty v chatu, kteří mi doporučili vložit peníze prostřednictvím kryptoměny a pokud je 3x otočím, pak vybrat prostřednictvím této platební metody.
Udělal jsem to. Vyhrál jsem více peněz a od té doby začala moje noční můra. Kasino má občas problémy se serverem. Chatovací agenti nefungují internet.
Dokonce mi na pár dní zmizela ikona připojení přes chat. Irelevantní, pokračoval jsem ve snaze kontaktovat kasino. Přišli s dodatečným ověřením, požádali o dokumenty s citlivými údaji. Bankovní výpisy musely být úplné dokumenty o 15–20 stranách.
Vše jsem dodržel. Dokonce mi přišel email, že můj účet je PLNĚ OVĚŘEN.
Snažil jsem se vybrat peníze - bez úspěchu. Pokusy o stažení zrušeny. Limity nebyly překročeny.
Už skoro měsíc bojuji o své peníze. Zase frustrovaně píšu na podporu do chatu.
Pan Petr mi podle screenshotů odepisuje, že všechny mé dokumenty byly schváleny a zrušení výběru bylo pouze z důvodu překročení limitu a mohu si bezpečně vybrat své peníze do kryptoměny.
Objednal jsem si tedy výběr a po pár hodinách mi přijde email, že kasino nevyměňuje peníze za kryptoměnu.
Vložil jsem peníze a obchodoval s nimi podle obchodních podmínek!!! Chci použít stejnou metodu, jakou jsem vložil, vybrat peníze a oni mě zablokují.
Po opětovném připojení k chatu dostávám zprávu, že přece jen nemohu vybrat do kryptoměny – protože nemám. Bez důvodu.
Scandalous behaviour by the casino.
I paid the money via bank transfer. I won quite a large sum. I multiplied it and kept playing. In the meantime I withdrew to check the reliability of the casino 0.001 of the amount won. It came into the account but after very long problems, verifications, "system errors" and other contrived problems.
In the meantime, I continued to play and was encouraged to make further contributions. I spoke to agents in chat who recommended I deposit money via cryptocurrency and if I turn it over 3x then withdraw via this payment method.
I did this. I won more money and from then on my nightmare began. The casino has server problems every now and then. The chat agents are not working internet.
I even had the connection icon via chat disappear for a few days. Irrelevant, I continued trying to contact the casino. They came up with additional verification, asked for documents with sensitive data. Bank statements had to be full documents of 15-20 pages each.
I complied with everything. I even received an email that my account was FULLY VERIFIED.
I tried to withdraw the money - to no avail. Attempts to withdraw cancelled. Limits were not exceeded.
I have been fighting for my money for almost a month. I write frustrated again to support in chat.
Mr. Peter writes me back according to the screenshots that all my documents have been approved and the cancellation of the withdrawal was only due to exceeding the limit and I can safely withdraw my money to cryptocurrency.
So I ordered a withdrawal and after a few hours I receive an email that the casino does not exchange money into cryptocurrency.
I deposited the money and traded it according to the terms and conditions!!! I want to use the same method that I deposited, to withdraw money and they block me.
After reconnecting to chat, I receive a message that I cannot withdraw to cryptocurrency after all - because I don't. No reason.
Automaticky přeloženo:
