Hráč z Norska je nespokojený s procesem výběru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
NineCasino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 €
NineCasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.4
Kasino NineCasino má index bezpečnosti 8,4, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj !!! nehrajte na ninecasino, použil jsem tam 5 000 EUR a jsou tam jen sázky po sázkách bez odměn, čekám na výplatu 1,3 000 EUR za více než týden. Dnes jsem nastavil jako 2 000 eu a v poslední době hry jsem použil 300 eu na bonusu a dával 30 % navíc, stal se z toho velký podvod, šel jsem na 1,5 000 a pak na 1 000 snd, když jsem chtěl vyplatit peníze Vyšel jsem prohrát to . A ztrácím to. Je spravedlivé vložit 2 000 eur, vyhrát 1 a když jste ochotni zaplatit, prohrát vše? Na to je globální zákon, už píšu o odebrání licence té blbé společnosti. Máte videa, obrázky, data a znalosti, jak pracovat s podvodníky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Amstel,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Omlouvám se, ale musím přiznat, že si nejsem úplně jistý, co se děje. Chápu správně, že se snažíte naznačit, že kasino má zmanipulované hry?
Rozumím také správně, že máte aktuálně nevyřízený výběr ve výši 1 300 EUR a že jste přišli o zbytek své výhry?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Týden čekám na 1,3 000 , včera mi dali bonus 30 % zaplatil jsem 300 euro dostal 390 wonů 1,5 000 jsem unavený vyplatit 1 a peníze zmizely
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Amstel. Dovolte mi začít tím, že zdůrazním, že kasinům dáváme vždy minimálně 2 týdny na zpracování každé platby. Takže pouze pokud kasino nezpracuje váš výběr v tomto časovém rámci, pokusíme se vám s tím pomoci.
Navíc, můžete prosím poskytnout více informací o zmizelých výhrách? Prohráli jste všechno nebo vaše výhry jednoduše zmizely bez jakéhokoli vysvětlení?
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Přepošlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad
Takže od Velikonoc čekám na výplaty 9000 kr, 1900, 2600 kr, a když jsem se jich dnes zeptal, dostal jsem toto
taková neprofesionální služba, také si stěžuji na 10 000 kr, které byly tsken z mého účtu, když jsem chtěl zaplatit, přidal jsem přes bonusový odkaz o 30 % více, takže jsem místo 3 k kr za hru dostal 3,9 a vyhrál 15 k klesl na 10 000 (1 000 eur> když jsem stiskl výplatu, napsalo se, že bonus bude odstraněn a poté všechny peníze zmizely. Mám +5 000 eur mínus kvůli tomu podvodnému kasinu. Připraven bojovat o své peníze. A svůj výpis si ponechám že bonusové symboly zmizíAutomaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina ohledně zmizelých výher? Mohl byste sem prosím vložit odkaz na bonus, který jste aktivovali?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mohli byste prosím potvrdit, že jste splnili sázkové požadavky předtím, než jste požádali o výběr?
Automaticky přeloženo:
