Hráč z Německa je nespokojený s procesem stažení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
NineCasino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 250 €
NineCasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Když jsem hrál s uvítacím bonusem na konci, mohl jsem získat zisk 250 EUR. Ověření proběhlo asi za 2 dny a také o několik hodin později byla platba potvrzena, ale peníze nedorazily Způsob platby je bankovní převod nyní podpora mi říká, že máte problémy se svým poskytovatelem plateb a vše se opožďuje a já hledám řešení, bojím se, že mi příště řeknou, že zase budou problémy, mám pocit, že ne Pokud nechci vyplatit zisk, měl bych znovu počkat celých 5 pracovních dnů, což je vtip, takže zálohu v sec. Ale vyplácení výher najednou trvá týdny, jaký vtip!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Niklasi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Byl byste tak laskav a upřesnil, kdy přesně jste o toto stažení požádal?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
9. listopadu je však snadné zpracovat drzé vklady během několika sekund a pak musíte čekat týdny na výplatu. Existuje dostatek kasin, kde můžete obdržet výplatu ve věku do 24 let
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za rychlou odpověď, Niklas. V tomto případě bych vám doporučil počkat ještě několik dní, jak bylo navrženo. Chápu vaši frustraci, nicméně mezinárodní transakce mohou být složité a zdlouhavé a kasina s tím bohužel obvykle nemohou nic dělat.
Tuto stížnost nechám otevřenou a po uplynutí této doby se vám ozvu. Pokud mezitím bude něco nového, dejte nám prosím vědět. Děkuji za pochopení.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, ale vklad byl tehdy také mezinárodní a to je přesně tak směšné Peníze Wiso dorazí do kasin během několika sekund, ale výplaty trvají týdny, což je prostě nelogické, ale tak to je často budu hrát pouze v kasinech, kde vím, že peníze v méně než 24 hodin je stejné jako u duxcasina nebo pinocasina!! Ale nemohu doporučit ninecasino, pokud kasino trvá déle než 2-3 dny vyplacení, je to jen špatné kasino !!!!!
Automaticky přeloženo:
