Ahoj!
Omlouváme se za tuto situaci.
Náš tým podpory již problém hráče vyřešil a on obdržel své peníze.
Před 3 týdny od nás hráč obdržel e -mail:
„ Ahoj, Jonathane!
Zkoumali jsme problém, který jste měli 4. září během hraní v TikiPop. Vrátili jsme kolo zpět a vrátili vaši sázku (70 CAD) na váš zůstatek.
Omlouváme se za nepříjemnosti a mějte se krásně!
S pozdravem,
Tony
Vedoucí týmu podpory NineCasino "
Doufám, že se v budoucnu s automaty v našem kasinu nesetká.
S pozdravem,
Tým NineCasino
Hey!
We are sorry for this situation.
Our support team already solved the player's problem and he received his money.
A player received an email from us near 3 weeks ago:
"Hello Jonathan!
We have investigated the issue you had on September, 4th during your gameplay in TikiPop. We have rolled the round back and returned your bet (70 CAD) to your balance.
Sorry for the inconvenience and have a nice one!
Best regards,
Tony
NineCasino Support Team Lead"
Hope he won't meet any issues with slots in our casino in the future.
Best regards,
NineCasino Team
Automaticky přeloženo: