Hráč ze Severního Porýní-Vestfálska má problémy s vkladem a jeho 100 € není připsáno na jeho kasino účet. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
NineCasino - Vklad hráče není připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 €
NineCasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Peníze vyplaceny ihned a stále nepřipsány.. 100,-
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Peníze na tom, ale program se zhroutil přímo ve třetím kole rulety a peníze byly pryč. Velmi pochybné, měl jsem účet zablokován, pro mě opravdu špatné kasino
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený zmp_20111,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
