Ahoj všichni,
Podávám stížnost na devět kasin. Mám u nich účet cca 6 měsíců.
Nejprve jsem byl podle nich plně ověřen bez uvedení adresy. Jakmile jsem se pokusil vybrat značnou částku, stáhli mé ověření a požádali o adresu, kterou jsem uvedl a od té doby byla ověřena.
Původně jsem zvýšil svůj účet na 14k ztratil 90% a podařilo se mi znovu narůst na přibližně 14k. Pokusil jsem se o několik malých výběrů 100 $ a méně. Tyto prošly bez problémů. Jakmile jsem vyzkoušel denní limit, začalo to trvat věky, než schválili výběr, a nakonec ho asi po týdnu zrušili. Existovala omluva, že to nebyli oni, ale chyba bank. Jediný problém s tím je, že to nebylo odesláno do banky, ale na účet Binance (krypto), který by byl téměř okamžitý, jakmile to pošlou. Proto nebyl nikdy odeslán.
Poté, co jsem jim to oznámil, odebrali moje původní ověření a použili adresu jako omluvu, aby mi nezaplatili. Nyní, když jsem uvedl adresu a bylo ověřeno, jsou zpět ke schválení odstoupení, jen aby jej zrušili o 24 hodin později. Mám snímky obrazovky ze všech rozhovorů a pokusů o stažení, které jsem s nimi měl. Některé vám pošlu a pokud budete potřebovat další, mohu je také poslat.
Hi All,
I am making a complaint with nine casino. I’ve had an account with them approx 6 months.
Firstly I was fully verified according to them without giving an address. Once I tried to withdraw a substantial amount they withdrew my verification and requested and address which I have supplied and has been verified since.
Originally I grew my account to 14k lost 90% and managed to regrow to around 14k again. I attempted a couple of small withdrawals $100 and less. These went through no problem. As soon as I tried the daily limit they began to take ages to approve the withdrawal and would eventually cancel it after a week or so. There excuse was that it wasn’t them it was the banks fault. The only issue with this is that it wasn’t being sent to a bank but to a Binance account (crypto) which would be almost instantaneous once they send it. Therefore was never sent.
After I raised this with them is when they removed my initial verification and used the address as an excuse not to pay me. Now that I have supplied the address and it’s been verified they are back to approving the withdrawal just to cancel it 24hrs later. I have screenshots of ever conversation and withdrawal attempt I’ve had with them. I will send some through and if you need any more I can send them too.
Automaticky přeloženo: