Hráč z Řecka je velmi nespokojen s propagační nabídkou a celkovým zážitkem z kasina. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
NineCasino - Hráč si stěžuje, že neobdržel bonus za vklad.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 €
NineCasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Horší kasino jsem ještě neviděl. Vložil jsem poprvé, bonus za první vklad nebyl nikdy připsán. Chat mi nesloužil. Poslal jsem jim email, neodpověděli. Doufám, že je nějaký kompetentní úřad zkontroluje, aby se lidé mohli zachránit
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení manosmarkodimitrakis,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Jaký konkrétní bonus jste se pokusili uplatnit? Přepošlete prosím jeho jméno nebo konkrétní odkaz na petronela.k@casino.guru . Dále prosím připojte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem. Jsou vaše vložené prostředky na účtu kasina stále nedotčeny?
Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nedá bonus.
Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci co nejdříve pomoci.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock