Hráč ze Švýcarska měl při hře technický problém. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
The player from Switzerland has experienced a technical problem while playing. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Hráč ze Švýcarska měl při hře technický problém. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Hrál jsem několik hand v ruletě dubell bolls a vsadil jsem na zlaté číslo na číslo 7-7 bit 1.20bet a poté, co míč přistál na 7-7, byl místo výhry vyplacen můj jediný hurck
I played several hands at the dubell bolls roulette and bet on the golden number on the number 7-7 bit 1.20bet and after the ball landed on 7-7 my single hurck was paid instead of the win
Ich hab beim dubell bolls Roulett mehre hende gespilt und habe auff den golden zahl gezeu auf di Nummer 7-7 bit 1.20bet und nach dem di kuge auff 7-7 gelandet sknd wurde mein einza hurck gezaht stat der gewin
Vážený Kujtimzinggu,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na petronela.k@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Dear Kujtimzingg,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any relevant communication along with your game history in Excel format to petronela.k@casino.guru? Please advise the exact time of the incident.
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Please understand, that without any supporting evidence, we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Petronela
Dobrý den, to byl takový kouzelník, když se kasino rozhodlo
joanna napsal:
Ahoj!
Pokud vás nebaví chatovat v angličtině, používám k tomu Google Translate
Sdělení.
Budeme vás kontaktovat ohledně vaší dvojité kontroly
Žádost o kolo hry.
Poskytovatel tento problém prošetřil a zjistil následující:
Vyšetřování je dokončeno. Tvrdili jste, že vaše sázka v
zadané kolo nebylo přijato.
Podle herních protokolů jste se pokusili zúčastnit určeného kola.
Sázka však byla zamítnuta kvůli serveru zaslanému poskytovatelem
Žádost o výběr obdržela neplatnou odpověď. Poté to začalo
Systém se automaticky opakuje. Po pár opakováních mohl
výzva k výplatě je úspěšně provedena. Kvůli odmítnutí
sázka, byl proveden abandon call a sázka se stala vaší
Proplaceno.
Výsledek hry byl 7 a 7. Pokud by byla sázka přijata, zemřeli byste
vyhrát sázku.
Hello, that was such a wizz when the casino decided
joanna wrote:
Hi!
If you don't like chatting in English, I use Google Translate for that
Communication.
We will contact you regarding your double checking of the
Game Round Request.
The provider has investigated this issue and found the following:
The investigation is complete. You have claimed that your bet in the
specified round was not accepted.
According to game logs, you attempted to participate in the specified round.
However, the bet was rejected due to the server sent by the provider
Withdrawal request received an invalid response. After that it started
System repeats automatically. After a few repetitions he could
payout call is successfully executed. Because of the rejection of
bet, the abandon call was made and the bet became yours
Reimbursed.
The game result was 7 and 7. If the bet was accepted, you would die
win bet.
Hallo das war der enscheidung von Casino so ein wizz
Joanna wrote:
Hallo!
Wenn Sie nicht gerne auf Englisch chatten, verwende ich Google Translate für die
Kommunikation.
Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer doppelten Überprüfung der
Spielrundenanfrage.
Der Anbieter hat dieses Problem geprüft und folgendes festgestellt:
Die Untersuchung ist abgeschlossen. Sie haben behauptet, dass Ihre Wette in der
angegebenen Runde nicht angenommen wurde.
Laut Spielprotokollen haben Sie versucht, an der angegebenen Runde teilzunehmen.
Die Wette wurde jedoch abgelehnt, da auf den vom Anbieter vom Server gesendeten
Auszahlungsaufruf eine ungültige Antwort erhalten wurde. Danach startete das
System die Wiederholung automatisch. Nach einigen Wiederholungen konnte der
Auszahlungsaufruf erfolgreich ausgeführt werden. Aufgrund der Ablehnung der
Wette wurde der Abbruch-Call ausgeführt und die Wette wurde Ihnen
zurückerstattet.
Das Spielergebnis war 7 und 7. Wenn die Wette angenommen wurde, würden Sie die
Wette gewinnen.
Byl bych aprate z kasina hrát www. ninecasino1.com pokud něco je, nikdy nevyřešíte problém nebo z toho nevzejde něco dobrého. Číslo přistane na vás a dostanete zpět to, co jste napsali. Největší H********* z kasina je ten nejlepší druh podvodu https://ninecasino1.com/de/casino
I would be aprate from the casino to play www. ninecasino1.com if something is, you never have a problem solved or something good come out of it. The number lands on you and you get back what you wrote in. The biggest H********* from Casino is the best kind of fraud https://ninecasino1.com/de/casino
Ich wär Apraten von dem Casino zu spilen www.ninecasino1.com wen mal was ist wihrt ihr nie ein problem gelöst oder was gutes raus kommen grösste Hurenson Casino last di finger weck von live casino allgemein di ghönnem dein wetteknzaz nach dem di kugeln. Auf di zahl landet und dir das wider zurck haht was du eingezezt hast das grös H********* von Casino ist das betrug auff bi beste art https://ninecasino1.com/de/casino
Děkuji, Kujtimzingg, za odpověď. Pokud jsem správně pochopil, že vaše sázka nebyla nikdy přijata, nelze ji tedy zaplatit. Uvědomte si prosím, že to může být způsobeno špatným internetovým připojením. Je mi to opravdu líto, ale nemůžeme donutit kasino, aby vám vyplatilo vaše potenciální výhry.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost zamítnout jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
Thank you, Kujtimzingg, for your reply. If I understood correctly your bet has never been accepted therefore, it can't be paid. Please understand that this may be caused by a bad Internet connection. I'm really sorry but we can't force the casino to pay you your potential winnings.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Ano, rozhodl jsem se použít internet. Bydlím někde ve Švýcarsku, kde je internet tak zpocený, že? poté, co koule přistály v 7-7 v bet stoniren shitty kasino, nechal bych každý den komentář pro podvodné kasino Von Hurensönne 👿
Yes, I decided to use the internet. I live somewhere in Switzerland, where the internet is so sweaty, isn't it? after the balls landed on 7-7 the bet stoniren shitty casino i would leave a comment every day for the fraudster casino Von Hurensönne 👿
ja bestimt hat ich ghein internet ich leb ja igrent wo in in der Schweiz wo das internet voll schwisse ist oder ? nach dem di kugeln auf 7-7 gelandet sind den bet stoniren scheiss casino ich wärd jeden tag ein Kommentar da lassen für dss Betrüger Casino Von Hurensönne 👿
Drecks Fraudster Casino Byl bych opatrný, abyste zde nevkládali peníze, jinak budou vždy problémy, věřte mi, že problém již musíte vyřešit.
Drecks Fraudster Casino I would be careful that you don't deposit here otherwise there will always be problems believe me that you already have the problem to solve.
Drecks Betrüger Casino ich wär aufpassen das di jenigen ni hir einzahlen sonss wirt simmer probleme geben glabt mir das ihr gheie schonz habt das problem zu lösse.
Obávám se, že když na to vsadím 25 € a předám něco, co by se stalo i vám, protože sázku zrušíte tam, kde ji uděláte, a pak je po vypuštění koulí neplatná 🎱 vyhoďte prosím fknger z kasina za vaše láska, protože kdo Co je její dan 0 Schanze získat výhru
I'm afraid if I bet 25 € on it and I'll pass something that would also happen to you because you cancel the bet where you make it and then it's invalid after you drop the balls 🎱 please drop the fknger from the casino for your love because who What is her dan 0 Schanze to get the win
Ich stel mihr vohr wen ich 25€ da drauf wette und ebe so was passi was sichauch derfal wär dir werden da stoniren den bet wo ihr macht und dan ungültig nach dem di kugeln 🎱 fallen lasst dk fknger von dem Casino bitte euch zu liebe weill wen was ist hab ihr dan 0 Schanze zu dem Gewinn zukommen
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.