Hráč ze Spojeného království požádal o vrácení peněz kvůli problémům s hazardními hrami. Jeho pokusy nebyly úspěšné.
Automaticky přeloženo:
Nine Win Casino - Žádost hráče o vrácení peněz zůstává nevyřešena.
Automaticky přeloženo:
Částka: £8 000
Nine Win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.9
Nine Win Casino má index bezpečnosti 7,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před měsícem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Ahoj, prohrál jsem spoustu peněz prostřednictvím tohoto kasina, když jsem byl na gamstop
Požádal jsem o vrácení peněz, ale nikdy jsem se nikam nedostal
Všiml jsem si podobného případu, který je připojen, který je podobný tomu, který byl vyřešen
každá banka, které jsem zablokoval hazardní transakce, mi stále umožňovala používat tuto stránku a skončila v dluzích
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Milá jjduffy5225,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Nine Win Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Informovali jste kasino o své závislosti na hazardních hrách? Jak a kdy?
- Mohl byste se prosím podělit o komunikaci mezi vámi a podporou kasina na toto téma?
- Je váš kasino účet v současné době zablokován?
- Pokud máte záznamy o informování kasina o vašich problémech s hazardními hrami, přepošlete toto sdělení také na můj e-mail. Můj email je tomas@casino.guru
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Děkujeme za trpělivost.
Prošel jsem e-maily, které jsi poslal.
- Zavřelo kasino váš účet v důsledku vašeho e-mailu z 22. srpna 2024?
- Obdrželi jste nějakou odpověď od kasina ohledně uzavření účtu nebo žádosti o vrácení peněz? Mohl bys to prosím se mnou sdílet?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Dobrý den, rád bych tuto stížnost odstranil, děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
