Hráč ze Spojeného království podal žádost o výběr méně než dva týdny předtím, než nás kontaktoval. Výhry se do toho dne nepodařilo získat. Navzdory našim pokusům získat více informací o jeho problému s výběrem, hráč na naše dotazy neodpověděl. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta pro nedostatek informací pro další šetření.
Odstoupil jsem 28. července, výběr byl zamítnut kvůli ověření, takže jsem ověřil svůj účet a zkusil to znovu. Platba byla schválena 29. 5 dní poté žádné známky mých peněz. Kontaktoval jsem zákaznický servis, řekli, že poskytovatel platby to zrušil a bude zpět na mém účtu do 5 pracovních dnů, takže by to bylo dnes. Vrátil jsem se tedy k zákaznickým službám a nyní řekli, že to bude na mém účtu 15. srpna 3 týdny po původním výběru. Pořád mi říkají 5 dní a pak dalších 5 dní . Upřímně věřím, že se jedná o podvodnou stránku a už nikdy tyto peníze neuvidím 😒, takže můj výběr je stále ve stavu Schváleno a je uvedeno Schváleno pro. Skoro 3 týdny. Může mi někdo prosím pomoci, pokud jde o podvod, přestanu jim 10krát denně kontrolovat svůj bankovní účet
Ahoj, vybral jsem si 1000 £ a z nějakého důvodu mi vrátili na účet pouze 500 £, takže stále čekám na zbytek a už se to blíží 3 týdny
Milý Liame1308,
Takže jste neobdrželi žádné peníze a 500 GBP se vrátilo na váš účet nebo bylo 500 GBP vyplaceno a zbytek byl zrušen?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
