Hráč ze Spojeného království čeká na výběr méně než dva týdny. Bohužel svou výhru ještě neobdržel.
Po několika pokusech o výběr hotovosti jsem byl z různých důvodů, proč se to stále ruší.
Původně jsem vybral 150 liber bez jediného problému. Vložil jsem a vyhrál dalších 300 GBP a pokusil jsem se vybrat, což bylo po 3 hodinách zrušeno.
Udělal jsem to několikrát a vždy to bylo zrušeno. Poté mi bylo řečeno, abych vsadil dalších 40 GBP, abych mohl vybrat, udělal jsem to a znovu to bylo zrušeno!
Od té doby mi bylo řečeno, abych provedl rychlý převod (což jsem již udělal) a překvapení, překvapení, že byl zrušen. Pokaždé, když jdu na live chat, vymlouvají se na nějaký technický problém. Po zkontrolování všech příspěvků zde se zdá, že je to běžné téma.
Nedostal jsem nic e-mailem a jsem velmi frustrovaný nedostatkem pomoci.
prosím pomozte. Chci jen své peníze.
to je moje stížnost. Každé 3 hodiny musím znovu vybírat peníze a nedají mi žádný pádný důvod.
Měl jsem stejné výmluvy za posledních 48 hodin. Prosím pomozte
Děkuji za odpověď, cjw19427. Rozumím tomu správně, že jste již dříve provedli úspěšný výběr? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Vidím, že kasino uvedlo, že nemáte dostatek prostředků, abyste požádali o výběr. Poskytlo kasino další vysvětlení ohledně tohoto problému? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká další relevantní komunikace, předejte ji prosím kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Ahoj
v současné době čekám, až převedou 300 liber. Poté, co s nimi dnes ráno mluvili, řekli, že musím počkat bez dalších pokynů