DomůStížnostiNetBet Casino GR - Hráčovo bonusové privilegium bylo odebráno.

NetBet Casino GR - Hráčovo bonusové privilegium bylo odebráno.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

NetBet Casino GR
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 31.10.2020 | Stížnost je uzavřena : 11.11.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčovi z Řecka byla jejich bonusová privilegia zrušena bez předchozího upozornění. Tuto stížnost jsme odmítli jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

DLOUHÉ ZPOŽDĚNÍ NA VÝKRESECH. VYLOUČENÍ BONUSŮ A NABÍDEK BEZ ŘÍZENÍ DŮVODU

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený ΘΩΜΑΣ,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za to, že vám odebere vaše privilegium a dostane další bonusy. Zkontroloval jsem podmínky a to je to, co jsem našel https://casino.netbet.gr/help/terms-and-conditions/terms-conditions :

„26.26 NETBET si vyhrazuje právo

určit hráče „Hunter Premium"

pokud podle výhradního uvážení soudce, že hráč zneužil

propagační programy nabízené sítí NETBET (včetně

a propagační programy našich obchodních partnerů), včetně, ale

nikoli restriktivně, v následujících případech:

26.26.1 Přehrávač používá pouze

bonusové kupóny k hraní z jeho účtu.

26.26.2 Částka odpovídající bonusovému kupónu

přesahuje celkový vklad hráče.

26.26.3 Hráč hraje nebo se s ním pokouší hrát

více než jeden bonus za 24 hodin.

26.26.4 Hráč sází € / $ / £ 200 nebo

více na prémiovém kupónu, aniž by do něj vložil vklady

Účet.

26.26.5 Hráč se účastní výhradně her

s využitím bonusů, při výběru ze svého účtu všechny

minimální vklady, které mu umožnily přístup k propagačním akcím, nebo

26.26.6 Hráč opakovaně používá a

povýšení.

26.27 Když NETBET určil hráče

jako „Prémiový lovec" již nebude hráč využívat propagační bonusy a NETBET si vyhrazuje právo

zapečetit nebo zrušit jeho Účet a jakýkoli jiný

transakce související s Účetem. "

Netvrdím, že jste v minulosti zneužili své privilegium, jen naznačuji, že by to mohl být možný důvod. Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na petronela.k@casino.guru ? Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem, Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený ΘΩΜΑΣ,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

konečně odpověď, proč centrum nápovědy v netbet neví, co se s ním děje. tj. konečně nabídky a bonusy pro mě z netbet?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený ΘΩΜΑΣ,

Pokud jde o zrušení vašeho bonusového privilegia, bohužel nejsme v pozici, abychom vám pomohli, protože toto právo vám může být kdykoli odebráno. Ve své předchozí odpovědi jsem pouze navrhl možné důvody, proč se to stalo.

Existuje ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji, že se máte dobře

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Tuto stížnost jsme odmítli jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky