DomůStížnostiNeospin Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Neospin Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 ₮

Neospin Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 12.5.2024 | Stížnost je uzavřena : 29.5.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 6 měsíci
Překlad

Hráč ze Spojených arabských emirátů byl nespokojen se zpožděným výplatním procesem kasina, protože na výběr 200 USDT čekal více než 24 hodin. Vysvětlili jsme, že zpracování výběrů často trvalo několik dní nebo dokonce týdnů a toto zpoždění mohlo být způsobeno neúplným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr. Doporučili jsme hráči, aby po žádosti o stažení počkal alespoň 14 dní, než podá stížnost. Hráč však na naše zprávy nereagoval, což nás vedlo k uzavření stížnosti kvůli nedostatku dalších informací.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

Co je s nimi špatně .. jsou to podvodníci více než 24 hodin na zaplacení výběru 200 usdt ... co je to za ***příběh, který předstírají, že je skutečný .. ve skutečnosti je to nejhorší vůbec .. všechna kasina platí na moment .. jsou totální lháři .. personál mluví jen ***příběhy .. nikdy se nepokoušejte hrát v tomto kasinu

podvod úplně

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

Vážený enajdnelaj888,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším odstoupením od smlouvy dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.

Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, dejte nám prosím vědět a my zasáhneme a pokusíme se pomoci vy.

Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Vážený / vážená enajdnelaj888,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky