Hráč z Kanady se snaží prokázat svůj vklad. Hráč potvrdil, že jeho účet byl úspěšně ověřen.
Tato stránka je absolutní podvod. Celý den se snažím prokázat svůj vklad a oni stále žádají o fantomový dokument, který ani neexistuje. Je zřejmé, že se tento web nepřestane snažit své zákazníky podvádět tím, že jim nedovolí prokázat vklad! Je mi špatně z toho, jak lidi jen ošizují.
Ahoj Mogolore,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Mohl byste prosím objasnit, co máte na mysli fantomovým dokumentem?
Byl byste tak laskavý a poslal byste mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli shromáždit co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Doufám, že vám pomůžeme tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Po kontaktování guru kasina konečně ověřili můj účet. Doporučil bych ostatním hráčům, aby zde nehráli! Velmi temná etika.