N1 Casino - Výhry hráče byly zabaveny kvůli obvinění z více účtů.

Hi,

I got my 3rd deposit bonus on 22.9 at n1casino. I paid 30 € and then had 60 € available. In the course of the evening / the night / the next day, I have made from the 60 € just under 15,000 €. Specifically, 14,750 euros.

On 23.9 I wanted to pay my very high profit. After I applied for the payout, my prize was "confiscated" by the N1CASIN. On the grounds that I had multiple accounts, or violated the IP rule.

At the request of the support of N1CASINO, however, I was denied any information about which 2nd account or IP it should act. And I think if they say that, should they prove that?

From my point of view, I have gambled on Sunday 22.9.19 at my buddy in the WLAN and also paid. However, even in this network or IP range was never played at N1CASINO let alone deposited / claimed bonus.

I have already turned to the "mga". However, I was passed on by those on "thepogg", which I honestly also find a mess ... because thepogg.com is an affiliate site ... and I think the whole really extremely dubious ....

I hope you can help me somehow ... it is not about just a little money.

I think they just want to pay off ned, because I have deposited nir 30 ¬ ... and make the very high loss to me ....

Please please help me ..... I am really deeply disappointed and depressed ..

Hallo,

Ich habe am 22.9 bei n1casino meinen 3. Einzahlungsbonus erhalten. Ich habe 30€ eingezahlt und hatte danach 60€ zur Verfügung. Im Laufe des abends/der Nacht/am nächsten Tag,hab ich aus den 60€ knapp 15.000€ gemacht. Genauer gesagt, 14.750€.

Am 23.9 wollte ich meinen sehr hohen Gewinn auszahlen lassen. Nachdem ich die Auszahlung beantragt hatte, wurde mein Gewinn vom N1CASIN  "konfesziert". Mit der Begründung, ich hätte mehrere Accounts,oder gegen die IP-regel verstoßen.

Auf Nachfrage des Supports von N1CASINO, wurde mir jedoch jegliche Infos über welchen 2. Account oder IP es sich handeln soll verwehrt. Und ich finde, wenn die sowas behaupten,sollten sie das auch ausreichend beweisen?!

Aus meiner Sicht bleibt zu sagen, ich habe am Sonntag den 22.9.19 bei meinem Kumpel im WLAN gezockt und auch eingezahlt. Jedoch wurde auch in diesem Netzwerk bzw IP-bereich nie bei N1CASINO gespielt geschweige denn eingezahlt/Bonus in Anspruch genommen.

Ich hab mich auch schon an die "mga" gewandt. Jedoch wurde ich seitens von denen an "thepogg" weitergeleitet, was ich ehrlich gesagt ebenso eine Sauerei finde... weil thepogg.com eine Affiliate-seite ist... und ich finde das ganze echt extrem dubios....

Ich hoffe ihr könnt mir da irgendwie weiterhelfen... es geht nicht um gerade wenig Geld.

Ich glaube,die wollen nur ned auszahlen,weil ich nir 30€ eingezahlt hab... und die an mir sehr hohen Verlust machen.... 

Bitte bitte hilft mir..... ich bin echt zutiefst enttäuscht und deprimiert..

Hello, Thorsten.

Thank you very much for submitting your complaint through our website. We are sorry about the way you've been treated by the casino. Do you agree with Casino Guru contacting the casino about this issue?

Best regards, Jozef

Case can be closed. Have the money. Meanwhile received

Fall kann geschlossen wurden. Habe das Geld. Mittlerweile erhalten

Dear Thorsten,

Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system.