Hráčovi z Německa byl výběr zadržen kvůli vkladu třetí strany. Přestože se zdá, že tento problém byl vyřešen, stížnost byla zamítnuta, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
The player from Germany had his withdrawal withheld due to a third-party deposit. Although it seems as though this issue has been resolved, the complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráčovi z Německa byl výběr zadržen kvůli vkladu třetí strany. Přestože se zdá, že tento problém byl vyřešen, stížnost byla zamítnuta, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Musel jsem nahrát 100 dokumentů, ale vždy se něco nevešlo. Vždy hledají důvody, proč mi odmítnout výplatu. Teď chtějí vědět, proč mi moje přítelkyně dala peníze, a chtějí od mé přítelkyně ručně psaný dopis s vysvětlením proč. Nyní mají výpisy z účtu za posledních 6 měsíců, výplatní pásky za posledních 6 měsíců, převody Skrill za posledních 6 měsíců, transakce Paysafecard za posledních 6 měsíců, ID, přiznání k dani z příjmu 2022, ručně psaný dopis mé přítelkyně, ID mé přítelkyně. Každý den platbu znovu odmítají a hledají něco nového. Ruce pryč, zkoušejte výplatu hned.
Na začátku byly požadovány pouze tyto dokumenty:
__________
1. Jaký je váš hlavní zdroj příjmů?
·Plat - zaměstnání
Plat - OSVČ
·Důchod
Dividendy
·Dědictví
· Výhry
Úspory
· Prodej nemovitosti
Těžba kryptoměn
obchodování
·Jiné (prosím upřesněte
2. Máte jiné zdroje příjmů?
·Plat - zaměstnání
Plat - OSVČ
·Důchod
Dividendy
·Dědictví
· Výhry
Úspory
· Prodej nemovitosti
Těžba kryptoměn
obchodování
·Jiné (prosím upřesněte
3. Jaký je váš celkový roční výdělek?
0 € – 29 999 €
30 000 – 49 999 EUR
50 000 – 89 000 EUR
90 000 € +
4. Jaká je vaše očekávaná úroveň výdajů za rok?
0 – 10 000 EUR
10 001 – 20 000 EUR
20 001 – 30 000 EUR
30 001 – 40 000 EUR
40 000 € +
5. Jaký je váš zaměstnanecký status?
Zaměstnaný na plný úvazek)
Zaměstnán (částečný úvazek)
·Na volné noze
·Dočasně nefunkční
·Bez práce
·V důchodu
·Student
6. Jaké je Vaše hlavní zaměstnání (název zaměstnání)?
·
Máte-li jakékoli dotazy nebo pochybnosti, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím živého chatu.
S pozdravem,
Kasino tým N1
______________
Když jsem to všechno udělal, výplata byla zamítnuta, protože chtějí výplatní pásku z února 2023. (Již 28. února). Řekl jsem, že to nemám, protože jsem ještě nedostal svůj plat, abych dostal výpis poštou. Pak už to šlo tam a zpět a oni výplatu stále odmítali. Když mi přišla výplatní páska poštou, rovnou jsem ji nahrál. Odpověď byla: Všechny požadované dokumenty byly nyní nahrány. Předáme dokumenty a zpracujeme výběr. ptám se o den později. Najednou chtěli vědět, proč mi moje přítelkyně dala peníze? Pak jsem jim řekl, jak a proč. Poté byla platba opět zamítnuta a chtěli dopis s důvodem a žlutou částkou, kterou mi přítelkyně dala + tečka + občanský průkaz + podpis přítelkyně. Když jsem to všechno udělal, odvolání bylo znovu odmítnuto a bylo řečeno, že musí být napsáno rukou. Když jsem to napsal ručně a přítelkyně to podepsala, bylo to opět zamítnuto. Odůvodnění: Musí psát text z pohledu první osoby. Teď to napsala znovu, přidržela si to u obličeje a na druhé straně obličeje svůj občanský průkaz. Jsem zvědavý, co přijde zítra, možná N1Casino neodpovídá vašemu rukopisu nebo barva pera nebyla správná. Budu vás informovat :)... Určitě je to i proti ochraně dat... Evidence nebo screeny z veškeré korespondence (kde vidíte, že neustále přicházejí s novými požadavky) jsou samozřejmě k dispozici. Vše posíláte emailem.
S pozdravem,
Tobias
Had to upload 100 documents, but something always didn't fit. They are always looking for reasons to refuse my payout. Now they want to know why my girlfriend gave me money and they want a handwritten letter from my girlfriend explaining why. They now have bank statements from the last 6 months, payslips from the last 6 months, Skrill transfers from the last 6 months, Paysafecard transactions from the last 6 months, ID, income tax return 2022, my girlfriend's handwritten letter, my girlfriend's ID. Every day they reject the payment again and look for something new. Hands off, keep trying the payout now.
At the very beginning, only the following documents were requested:
__________
1. What is your main source of income?
·Salary - employment
Salary - self-employment
·Pension
Dividends
·Inheritance
·Winnings
Savings
·Sale of property
Crypto mining
trading
·Other - please specify
2. Do you have other sources of income?
·Salary - employment
Salary - self-employment
·Pension
Dividends
·Inheritance
·Winnings
Savings
·Sale of property
Crypto mining
trading
·Other - please specify
3. What are your total annual earnings?
€0 - €29,999
€30,000 – €49,999
€50,000 – €89,000
€90,000 +
4. What is your expected level of spending per year?
€0 – €10,000
€10,001 – €20,000
€20,001 – €30,000
€30,001 – €40,000
€40,000 +
5. What is your employment status?
Employed (full time)
Employed (part-time)
·Self-employed
·Temporarily not working
·Unemployed
·Retired
·College student
6. What is your primary occupation (job title)?
·
Should you have any questions or doubts, please do not hesitate to contact us via email or via live chat.
Best regards,
N1 casino team
_____________
When I did all this, the payout was denied because they want the February 2023 payslip. (Already on February 28). I said I don't have it because I haven't gotten my salary yet to get the statement in the mail. Then it all went back and forth and they still refused the payout. When I received the payslip in the mail, I uploaded it straight away. The answer was: All required documents have now been uploaded. We will forward the documents and process the withdrawal. I ask a day later. Suddenly they wanted to know why my girlfriend gave me money? I then told them how and why. Then the payment was rejected again and they wanted a letter with the reason and yellow amount that my girlfriend gave me + period + ID card + my girlfriend's signature. When I did all that, the withdrawal was again declined and told it must be handwritten. When I wrote it by hand and my girlfriend signed it, it was rejected again. Rationale: She must write the text from the first-person perspective. Now she wrote it again, held it next to her face and on the other side of her face her ID card. I'm curious what's coming tomorrow, maybe N1Casino doesn't fit your handwriting or the color of the pen wasn't right. I'll keep you up to date :)... It's certainly also against data protection... Evidence or screens from all the correspondence (where you can see that they are constantly coming up with new requirements) are of course available. You send everything by email.
Best regards,
Tobias
Musste 100 Dokumente hochladen, aber irgendwas hat immer nicht gepasst. Sie suchen immer Gründe um meine Auszahlung abzulehnen. Mittlerweile wollen sie wissen, warum meine Freundin mir Geld gegeben hat und wollen einen handgeschriebenen Brief von meiner Freundin mit einer Begründung. Mittlerweile haben sie die Kontoauszüge der letzten 6 Monate, Gehaltsabrechnungen der letzten 6 Monate, Skrill Überweisungen der letzten 6 Monate, Paysafecard Transaktionen der letzten 6 Monate, Ausweis, Lohnsteuerabrechnung 2022, Hand geschriebenen Brief meiner Freundin, Ausweis meiner Freundin. Jeden Tag lehnen die die Auszahlung erneut ab und suchen irgendwas neues. Finger weg, versuche jetzt weiter die Auszahlung.
Ganz am Anfang wurden nur folgende Dokumente beantragt:
__________
1. What is your main source of income?
·Salary - employment
·Salary - self-employment
·Pension
·Dividends
·Inheritance
·Winnings
·Savings
·Sale of property
·Crypto mining
·Trading
·Other - please specify
2. Do you have other sources of income?
·Salary - employment
·Salary - self-employment
·Pension
·Dividends
·Inheritance
·Winnings
·Savings
·Sale of property
·Crypto mining
·Trading
·Other - please specify
3. What are your total annual earnings?
·€0 – €29,999
·€30,000 – €49,999
·€50,000 – €89,000
·€90,000 +
4. What is your expected level of spending per year?
·€0 – €10,000
·€10,001 – €20,000
·€20,001 – €30,000
·€30,001 – €40,000
·€40,000 +
5. What is your employment status?
·Employed (full time)
·Employed (part-time)
·Self-employed
·Temporarily not working
·Unemployed
·Retired
·Student
6. What is your primary occupation (job title)?
·
Should you have any questions or doubts, please do not hesitate to contact us via email or via live-chat.
Best Regards,
N1 Casino Team
_____________
Als ich das alles getan habe, wurde die Auszahlung abgelehnt, weil sie die Gehaltsabrechnung von Februar 2023 wollen. (Bereits am 28. Februar). Ich sagte, dass ich diese nicht habe, weil ich mein Gehalt noch nicht habe um die Abrechnung per Post bekomme. Dann ging das ganze hin und her und sie haben die Auszahlung trotzdem abgelehnt. Als ich dann per Post die Gehaltsabrechnung erhalten habe, habe ich diese auch direkt hochgeladen. Die Antwort war: Es sind jetzt alle benötigten Dokumente hochgeladen. Wir werden die Dokumente weiterleiten und die Auszahlung bearbeiten. Einen Tag später fragt ich nach. Plötzlich wollten sie wissen, warum meine Freundin mir Geld gegeben hat? Habe denen dann gesagt wieso und warum. Dann wurde die Auszahlung wieder abgelehnt und sie wollten einen Brief mit der Begründung und Gelbmenge die meine Freundin mir gegeben hat + Zeitraum + Ausweis + Unterschrift meiner Freundin. Als ich das alles gemacht hatte, wurde die Auszahlung wieder abgelehnt und es wurde gesagt, es muss handschriftlich sein. Als ich es handschriftlich geschrieben habe und meine Freundin es unterschrieben hat, wurde es wieder abgelehnt. Begründung: Sie muss den Text aus der Ich-Perspektive schreiben. Nun hat sie ihn erneut geschrieben, neben ihr Gesicht gehalten und auf der anderen Seite des Gesichts den Ausweis von ihr. Bin mal gespannt was morgen kommt, vielleicht passt N1Casino nicht ihre Handschrift oder die Farbe des Stifts war nicht richtig. Ich halte euch mal auf den laufenden :)... Es ist sicherlich auch gegen den Datenschutz... Beweise bzw Screen vom ganzen Schriftverkehr (wo man sieht das sie andauernd mit neuen Anforderungen kommen) sind natürlich vorhanden. Sie schicken ja alles per E-Mail zu.
Mit freundlichen Grüßen,
Tobias
Vážený TobiasVIO,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Doufám, že jsem správně pochopil, že jste použili platební metodu své přítelkyně k vložení prostředků na svůj účet v kasinu.
Podívejte se prosím na náš Fair Gambling Codex pro hráče https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
"Platby
Pro vklady a výběry byste měli používat pouze bankovní účty a kreditní karty vedené na vaše vlastní jméno. Pokud to neuděláte, můžete se při pokusu o výběr dostat do problémů. Toto pravidlo je většinou zavedeno proto, aby se zabránilo zneužití kreditních karet, a také kvůli mezinárodním předpisům proti praní špinavých peněz."
Pochopte prosím, že toto pravidlo bylo porušeno. Některé výjimky mohou kasina povolit při vkladu nebo výběru prostředků pomocí společné karty nebo je tato možnost předem sdělena.
Pokud nejste schopni prokázat, že jste legitimním vlastníkem platební metody a neobdrželi jste souhlas kasina, který vám umožňuje používat platební metodu třetí strany, obávám se, že pro vás nemůžeme mnoho udělat vy.
Předem moc děkuji za odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Dear TobiasVIO,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I hope I understood correctly that you used your girlfriend's payment method to deposit funds into your casino account.
Please check our Fair Gambling Codex for Players https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players:
"Payments
For deposits and withdrawals, you should only use bank accounts and credit cards held in your own name. If you don't do this, you might get into trouble when trying to make a withdrawal. This rule is mostly in place to prevent credit card misuse and also because of international anti-money-laundering regulations."
Please understand that this rule has been breached. Some exceptions might be allowed by casinos when depositing or withdrawing funds using a joint card or this possibility is communicated beforehand.
If you’re not able to prove that you are a legitimate owner of the payment method and you haven’t received approval from the casino allowing you to use a third-party payment method, I’m afraid there’s not much we can do for you.
Thank you very much in advance for your reply and understanding.
Best regards,
To absolutně není pravda, nenastal okamžik, kdy za mě někdo vložil? Jak na to přijdeš?
That's absolutely not true, there wasn't a moment where someone deposited for me? How do you get the crap?
Das stimmt absolut nicht, es gab nicht einen Moment wo jemand für mich eingezahlt hat? Wie kommt man auf den Mist?
Peníze, které jsem vložil, byly moje peníze. Účet je můj účet. Jak víte, že sdílím účet se svou přítelkyní a použil jsem její peníze? Jen proto, že mi posílá peníze (aby je neutrácela) a chce je použít k získání auta? Největší nesmysl, jaký jsem kdy slyšel. Podle této logiky jsou pak všechny převody od třetích stran na účet považovány za držitele části. Jinými slovy, zaplatím kolegovi 300 EUR, protože mi něco koupil, podle vaší logiky je pak částečným vlastníkem mého účtu? Moje přítelkyně nemá absolutně nic společného s mými penězi ani s mým účtem? Musím se nyní obávat, že mé výplaty jsou pouze „přátelské" převody a můj zaměstnavatel je také částečným vlastníkem mého účtu? Nakonec jsem poslal kasinu všechny dokumenty, které ukazují, že účet je na mé jméno, jsou to moje peníze, mám stálý příjem atd. Jediná věc, za kterou mi moje přítelkyně dala nějaké významné částky peněz, je auto, které jsem vám sehnal poté koupil (3500 €). Mohu nabídnout i účet za auto a fotku auta, nebo jsem to nabídl kasinu.
Problém je velmi jednoduchý, neustále mi odmítají výběry a pokaždé požadují nějaké nové absurdní dokumenty. Jakmile je doručím, hra začíná znovu.
The money I deposited was my money. The account is my account. How do you know I share the account with my girlfriend and I used her money? Just because she wires me money (so she doesn't spend it) and wants to use it to get a car? Biggest nonsense I've ever heard. According to this logic, all transfers from third parties to an account are then seen as part holders. In other words, I pay a colleague €300 because he bought me something, according to your logic, is he then part owner of my account? My girlfriend has absolutely nothing to do with my money nor with my account? Do I now have to worry that my salary payments are only "friendly" transfers and my employer is also a part owner of my account? I ended up sending the casino all the documents showing that the account is in my name, it's my money, I have a steady income, etc. The only thing my girlfriend has given me any significant sums of money for is the car I got you then bought (3500€). I can also offer the bill for the car and a photo of the car, or I have offered it to the casino.
The problem is very simple, they keep rejecting my withdrawals and requesting some new absurd documents every time. Once I have delivered them, the game starts all over again.
Das Geld was ich eingezahlt habe, war mein Geld. Das Konto, ist mein Konto. Wie kommt man darauf ich das Konto mit meiner Freundin teile und ich ihr Geld genutzt habe? Nur weil sie mir Geld überweist (damit sie es nicht ausgibt) und sich davon ein Auto holen will? Größter unfug den ich jemals gehört habe. Laut dieser Logik wird sämtliche Überweisung von dritten auf ein Konto dann als Teilinhaber gesehen. Sprich, ich zahle einem Kollegen 300€ weil er mir was gekauft hat, ist er laut eurer Logik dann Teilinhaber meines Kontos? Meine Freundin hat absolut nichts mit meinem Geld noch mit meinem Konto zu tun? Muss ich jetzt Angst haben das meine Gehaltszahlungen nur "freundschaftliche" Überweisungen sind und mein Arbeitgeber auch Teilinhaber meines Kontos ist? Ich dem Casino schließlich alle Dokumente gesendet wo ersichtlich ist, dass das Konto auf meinem Namen läuft, es sich um mein Geld handelt, ich ein regelmäßiges Einkommen habe usw. Das einzige wo meine Freundin mir größere Summen überwiesen hat, war für das Auto was ich ihr dann gekauft habe (3500€). Die Rechnung des Autos und ein Foto von dem Auto kann ich auch anbieten bzw habe ich dem Casino angeboten.
Das Problem ist ganz einfach, die lehnen meine Auszahlungen immer ab und fordern jedes mal irgendwelche neuen absurden Dokumente an. Wenn ich diese dann geliefert habe, gehts das Spielchen von neu los.
Omlouvám se za nedorozumění. Jak jsem psal ve své úplně první odpovědi, doufám, že jsem problém pochopil správně, evidentně ne. Předpokládal jsem, že pokud byly všechny tyto dokumenty požadovány od kasina, že jste použili platební metodu své přítelkyně nebo společný účet k vložení finančních prostředků na svůj účet v kasinu. Kromě toho mějte na paměti, že všechny vaše zprávy jsou překládány z vašeho jazyka do angličtiny, a proto se někdy můžeme v překladu ztratit. děkuji za zvážení.
Nyní vidím, že problém je v tom, že kasino vyšetřuje zdroj příjmů. Existuje nějaká relevantní komunikace, kterou byste se mnou chtěli sdílet, než přistoupíme k přímému kontaktu kasina? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Těšíme se na vaši zprávu.
I do apologize for the misunderstanding. As I wrote in my very first reply, I hope I understood the issue correctly, obviously, I didn't. I assumed that if all those documents were requested from the casino, that you used your girlfriend's payment method or a joint account to deposit funds into your casino account. Additionally, please understand that all your messages are translated from your language to English and therefore, we may get lost in translation sometimes. Thank you for your consideration.
I can see now that the issue is that the casino investigates the Source of Income. Is there any relevant communication that you'd like to share with me before we'll proceed to contact the casino directly? My email address is petronela.k@casino.guru. Looking forward to hearing from you.
O Angličanech jsem nevěděl. Pak bych psal přímo v angličtině. Výplata stále není provedena a pokaždé jsem odložena a měla by být. Jinak zatím žádné novinky. Děkuji za vaše úsilí.
I didn't know about the English. Then I would have written directly in English. The payout is still not carried out and every time I am put off and should be. Otherwise there is no news yet. Thank you for your efforts.
Velice vám děkuji, TobiasVIO, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Michalovi ( michal.k@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Thank you very much, TobiasVIO, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Michal (michal.k@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Dobrý den, TobiasVIO,
Jsem Michal a převzal jsem vaši stížnost. Zkontroloval jsem váš případ a kontaktuji kasino, abych do této záležitosti vnesl více světla.
Rádi bychom pozvali kasino N1, aby se připojilo ke konverzaci.
Milé kasino N1,
Můžete prosím poskytnout více informací o problémech s ověřením hráče? Chápu, že máte právo požadovat od hráčů různé dokumenty v rámci procesu KYC a AML, ale zdá se, že vám hráč poskytl širokou škálu dokumentů, nebyly tyto dostatečné? Jaké další dokumenty jsou nutné k úspěšnému dokončení procesu KYC a AML?
Hello TobiasVIO,
I'm Michal and I have taken over your complaint. I have reviewed your case and I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite N1 Casino to join the conversation.
Dear N1 Casino,
Can you please provide more information regarding the player's verification issues? I understand that you are entitled to request various documents from the players as a part of the KYC and AML process, but it looks like the player has provided you with a wide variety of documents, were these not sufficient? What other documents are required to finally successfully finish the KYC and AML process?
Ahoj,
Jen pro upřesnění, neidentifikovali jsme žádné použité metody 3. strany - hráč prováděl vklady pomocí vlastních peněženek, bankovních účtů.
Znovu jsme zkontrolovali vaši účet a hluboce se omlouváme za to, že jste zbytečně promarnili čas kvůli dodatečnému ověřování.
Vzhledem k vaší situaci, poskytnutým prohlášením a vysvětlením není nic dalšího nutné a nebude vyžadováno.
V případě dalšího výběru budete potřebovat pouze znovu načíst doklady v rámci KYC, nic víc.
Hello,
Just to clarify, we didn't identify any 3rd party methods used - the player made deposits with the use of his own wallets, bank accounts.
We have reviewed your accound once again and deeply apologize for that your time was wasted due to additional verification.
Given your situation, the statements and explanations provided, nothing more is necessary and won't be requested.
In the case of the next withdrawal, you will only need to reload the documents within the framework of KYC, nothing more.
Děkuji za odpověď N1 Casino.
Vážený TobiasVIO,
Podle odpovědi N1 Casinos mělo být vaše ověření úspěšně provedeno a můžete požádat o výběr, dejte mi prosím vědět, zda je pro vás nyní vše v pořádku a zda můžeme vaši stížnost považovat za vyřešenou.
Thank you for the response N1 Casino.
Dear TobiasVIO,
As per the N1 Casinos response, your verification should have been done successfully and you can request a withdrawal, please let me know if everything is OK for you now and if we can consider your complaint to be resolved.
Dear TobiasVIO,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Vážený TobiasVIO,
Přestože se zdá, že tento problém byl vyřešen, protože jsme od vás nedostali další odpověď, která by to potvrdila, jsme bohužel nuceni tuto stížnost zamítnout. Bez vaší spolupráce se toho moc dělat nedá.
Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
S pozdravem,
Michal
Dear TobiasVIO,
Although it seems as though this issue has been resolved, as we haven't had a further response from you to confirm this we are, unfortunately, forced to reject this complaint. There is not much that can be done without your cooperation.
Don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Best regards,
Michal
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.