Hráč z Argentiny vložil 1 000 ARS ze své virtuální peněženky, ale nevidí prostředky, které by se odrazily na jeho kasinovém účtu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
MyStake Casino - Vklad hráče se na účtu neodráží.
Automaticky přeloženo:
Částka: $1 000 ARS
MyStake Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.2
Kasino MyStake Casino má index bezpečnosti 9,2, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nahrál jsem 1 000 ars, které byly odečteny z mé virtuální peněženky, ale nevidím, že by se nabití na platformě kasina projevilo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj gabrielgerber738,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s MyStake Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
