Hráčův vklad nedorazil na jeho kasino účet. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
MyStake Casino - Vklad hráče nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 ₮
MyStake Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, účtoval jsem si 7 usd z LTC, dorazilo perfektně, věřil jsem si, vložil jsem 25 usdt a nepřišlo, kontaktoval jsem chat podporu a řekli mi, že berou moji stížnost, ale neuvedli datum řešení ani proč stalo se, před 3 dny jsem v nerovnováze a nemůžu hrát.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený herreraservice21,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
