Dobrý večer všem,
Minulý týden jsem provedl několik vkladů pomocí karty přítele. Ověřil jsem účet se svými daty a do té doby se zdálo vše v pořádku. Když jsem se však pokusil o výběr, požádali o ověření karty. Požádali mě, abych poslal prvních šest číslic a poslední čtyři, které jsou na této kartě. Poslal jsem to, ale potřebují, aby na kartě bylo i jméno mého přítele. Protože tam není, požádal jsem o výpis z účtu, ale ani na výpisu z účtu nelze použitou kartu přiřadit, protože se zobrazuje číslo účtu a ne 16 číslic karty.
Co bych měl dělat?
Mnohokrát děkuji
Good evening everyone,
Last week, I made several deposits using a friend's card. I verified the account with my data, and all seemed okay until that point. When I tried to withdraw, however, they asked for the card verification. They requested me to send the first six digits and the last four that are on this card. I did send this, but they need the card to also have my friend's name on it. Since it isn't there, I asked for the bank statement, but even on the bank statement, the used card cannot be associated, as the account number is displayed and not the 16 digits of the card.
What should I do?
Many thanks
Buonasera a tutti,
la settimana scorsa ho effettuato svariati depositi, utilizzando la carta di un mio amico. Ho verificato il conto con i miei dati, e fin lì tutto ok. Al momento del prelievo però mi è stata chiesta la verifica della carta. La loro richiesta è quella di mandare le prime 6 cifre e le ultime quattro che sono su questa carta. Gli è stata mandata, ma hanno bisogno che sulla carta sia presente anche il nome del mio amico. Non essendoci ho chiesto l’estratto conto, ma anche sull’estratto conto non è possibile accostare la carta usata, in quanto risulta il numero del conto e non delle 16 cifre della carta.
Cosa dovrei fare?
Grazie infinite
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