Přehrávač nemůže ověřit kvůli chybě při nahrávání dokumentů. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
MyStake Casino - Přehrávač nemůže ověřit.
Automaticky přeloženo:
Částka: 370 €
MyStake Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nedaří se mi nahrát dokumenty pro ověření totožnosti a bydliště, protože se zobrazuje zpráva, kterou vám zasílám v příloze 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Gabriele,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s MyStake Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně k této chybě došlo? Kontaktovali jste již kasino ohledně tohoto problému nebo jste mu zkusili poslat své dokumenty e-mailem, a pokud ano, jak odpověděli? Byly již některé vaše dokumenty schváleny?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Gabriele,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Vezměte prosím na vědomí, že stížnost bude zamítnuta, pokud od vás neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů.
Automaticky přeloženo:
