Hráč žádá o zrušení svého bonusu, protože neměl v úmyslu žádný nárokovat. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat,
Automaticky přeloženo:
MyStake Casino - Hráč žádá o zrušení svého bonusu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 24 S/.
MyStake Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Dobrý den, dobrý večer, omylem jsem aktivoval uvítací bonus mystake ve výši 24,74 USD, který nechci, protože nebudu dělat to, co je požadováno vsadit 30násobek této částky, chci jednoduše bonus zrušit a obnovit svůj vklad ve výši 14,55 USD
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj dilantique10,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s MyStake Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Byl to váš vůbec první vklad do kasina? Už jste si pohráli s rovnováhou? Nemůžete ručně zrušit bonus na svém kasinovém účtu? Co kasino odpovědělo, když jste je požádali o zrušení bonusu?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Dobrý den, dobrý den, ano byl to skutečně můj první vklad, hru kuře jsem hrál jen párkrát a nic jiného nevydělalo ani nic neztratilo, snažím se najít, jak bonus odstranit, ale žádná možnost se neobjeví, když chci pro odeslání pošty do kasina mi to říká, že e-mail neexistuje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zkoušeli jste je kontaktovat také přes e-mail nebo live chat?
Také došlo od té doby k nějaké aktualizaci týkající se vašeho problému? Pokud ne, určitě se pokusíme zasáhnout.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock