DomůStížnostiMyStake Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.

MyStake Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: Ł50

MyStake Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 3.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 18.11.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč má potíže s ověřením svého účtu, protože při registraci zadal špatnou e-mailovou adresu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý večer, opravdu si nemám stěžovat, spíše chci vědět, zda dokážu vyřešit chybu, kterou jsem sám udělal. Když jsem se zaregistroval, zadal jsem špatně svůj e-mail a uvědomil jsem si to až ve chvíli, kdy jsem si to chtěl ověřit. A velký problém je v tom, že když jsem si vzpomněl na kontrolu e-mailu, už jsem si vybral peníze, tak by mě zajímalo, jestli to opravdu dokážu vyřešit a jestli mi to přinese nějaký problém, až budou peníze uloženy na můj účet???

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, NoruegoSk8,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s MyStake Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste prosím poradit, od kdy jste v kasinu registrován? Jaká je vaše správná e-mailová adresa a jaká je použita při registraci? Co vám kasino odpovědělo, když jste je s tímto problémem kontaktovali?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená NoruegoSk8,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky