ahoj začal jsem hrát online s mystake.com 13. května mi nabídli bonus 1 000 EUR, když vložím minimálně 20 EUR Začal jsem se ptát na sázení, protože jsem nemohl volně používat svůj zůstatek, poslali mi e-mail, že mi zbývá 1 289,23 vsadím se, že jsem to vlastně dokončil pouhým štěstím, ale nakonec jsem nedostal cenu, takže jsem vkládal víc a víc, dokud jsem nevyschl, jsem zranitelný člověk a napálili mě a dali mi pocit, že potřebuji vložit víc.
poslal jsem jim e-mail, který si můžete přečíst níže
Dále jsem zažil nekalé a agresivní praktiky, které mě jako zranitelného zákazníka výrazně ovlivnily. Byl jsem vystaven extrémně vysokým sázkovým požadavkům, které jsem pilně plnil, ale nakonec jsem nedostal žádnou cenu. Tato situace mi způsobila značné trápení a finanční zátěž.
Vzhledem k těmto procedurálním chybám a použitým agresivním praktikám žádám o přezkoumání transakce a vrácení celé částky na můj účet. Dále žádám o důkladnou kontrolu mého účtu, abych se ujistil, že všechny identifikační postupy budou v budoucnu správně dodržovány a že budou dodržovány poctivé postupy.
* prosím na vědomí
pokud se guru kasina rozhodne případ otevřít, napíšu svůj e-mail se souhlasem provozovatele hazardních her a dám mu palec nahoru, aby vystupoval jako prostředník.
* Vezměte prosím na vědomí, že souhlasím s guru kasina, aby neztrácel čas
hi i started online gambling with mystake.com 13 may they offered me €1000 bonus when i deposit minimum €20 i started asking questions about the wagering because i couldn’t use my balance freely they sent me a email that i had 1289.23 left to wager i actually complete this by sheer luck but i didn't get a prize in the end so I deposited more and more till i went dry i am a vulnerable person and they tricked me and made me feel like i need to deposit more.
i sent them a email you can read here below
Furthermore, I have experienced unfair and aggressive practices which have significantly affected me as a vulnerable customer. I was subjected to extremely high wagering requirements, which I diligently completed, only to receive no prize in the end. This situation has caused me considerable distress and financial strain.
Due to these procedural lapses and the aggressive practices employed, I request that the transaction be reviewed and that a full refund be issued to my account. Additionally, I request a thorough review of my account to ensure that all identification procedures are correctly followed in the future and that fair practices are upheld.
*please note
if casino guru decide to open the case i will write my email consent email to the gambling operator giving casino guru the thumbs up to act as a mediator.
*please note i give consent to casino guru as not to waste any time
Automaticky přeloženo: