Hráč nemůže vybrat svůj zůstatek kvůli pokračujícímu bonusu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
MyStake Casino - Hráč není schopen vybrat svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
MyStake Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Zkoušel jsem vybrat €, ale neumožňuje mi to, protože mám bonus, chtěl bych vědět, zda mohu tento bonus zrušit, abych mohl provést výběr, protože se mě ptá, že pro přístup k bonusu musím utratit 30násobek částky a to nechci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, j2311109,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s MyStake Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohli byste nám prosím poradit, zda jste bonus přijali sami, nebo byl automaticky přidán na váš účet, aniž byste se zeptali? Kolik přesně jsi vložil?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud zrušíte svůj bonus, ztratíte svůj zůstatek a dostanete zpět pouze vloženou částku.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock