Hráč z Argentiny má potíže s výběrem peněz a hraním automatů poté, co přijal bonus z mystake. Problém je naléhavý a hráč hledá řešení. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
MyStake Casino - Hráč nemůže po přijetí bonusu vybrat nebo hrát.
Automaticky přeloženo:
Částka: $12 200 ARS
MyStake Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 6 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\
Překlad
Dobrý den, narazil jsem na problém. Přijal jsem bonus z mystake, ale nyní nemohu hrát automaty ani vybírat peníze. Nutně potřebuji řešení. Pokud někdo ví, jak to zrušit a vybrat si peníze, byla by to velká pomoc. Také nemohu hrát automaty.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Ahoj gasparfalco13,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s MyStake Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Je to váš první bonus, který jste v kasinu získali? Je to bonus kasina nebo sportovního sázení? Kontaktovali jste podporu kasina, abyste zrušili bonus, a pokud ano, jak odpověděli?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock