Hráč z Argentiny má potíže s výběrem peněz a hraním automatů poté, co přijal bonus z mystake. Problém je naléhavý a hráč hledá řešení. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
The player from Argentina is having difficulty withdrawing money and playing slots after accepting a bonus from mystake. The issue is urgent and the player is looking for a solution. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Hráč z Argentiny má potíže s výběrem peněz a hraním automatů poté, co přijal bonus z mystake. Problém je naléhavý a hráč hledá řešení. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Dobrý den, narazil jsem na problém. Přijal jsem bonus z mystake, ale nyní nemohu hrát automaty ani vybírat peníze. Nutně potřebuji řešení. Pokud někdo ví, jak to zrušit a vybrat si peníze, byla by to velká pomoc. Také nemohu hrát automaty.
Hello, I've encountered a problem. I accepted a bonus from mystake, but now I am unable to play slots or withdraw my money. I urgently need a solution. If anyone knows how to cancel this and withdraw my money, it would be a great help. I also am unable to play slots.
Hola, tuve un problema. Acepte un bonus de mystake al cual ahora no puedo jugar slots ni tampoco puedo retirar mi dinero. Necesito respuesta urgente, si alguien sabe cómo cancelarlo y retirar mi dinero sería mucha ayuda, tampoco puedo jugar slots
Ahoj gasparfalco13,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s MyStake Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Je to váš první bonus, který jste v kasinu získali? Je to bonus kasina nebo sportovního sázení? Kontaktovali jste podporu kasina, abyste zrušili bonus, a pokud ano, jak odpověděli?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello gasparfalco13,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with MyStake Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Is this your first bonus you claimed in the casino? Is it a casino or sports betting bonus? Did you contact the casino support in order to cancel the bonus and if yes, what did they respond?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear gasparfalco13,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.