DomůStížnostiMyStake Casino - Hráč je nespokojen s bonusovými podmínkami.

MyStake Casino - Hráč je nespokojen s bonusovými podmínkami.

Automaticky přeloženo:

Částka: 510 €

MyStake Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 19.4.2022 | Stížnost je uzavřena : 3.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Finska měl problémy při hraní s bonusem na sportovní sázení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Vložil jsem na stránku 50 EUR a obdržel jsem 100% bonus za vklad, jehož podmínky byly 10násobné vyplacení a alespoň 2 položky s minimálním kurzem 1,4. Udělal jsem dvě sázky a poté byla částka 510 EUR. když jsem udělal svou třetí sázku, znovu jsem se nedostal a požádal jsem o podporu a odpověď byla, že počítač za mě změnil podmínky, takže kupon musí nyní mají 5 položek, tj. pravidla se změnila na letu. Nikdy jsem se nikde nesetkal s něčím takovým, i když bylo zasaženo několik podvodných kasin a všechny spojuje licence Curacao.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Harri,

Po přečtení vaší stížnosti jsme si uvědomili, že tato stížnost souvisí se sportovním sázením, ale pokud se mýlím, opravte mě. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se s tímto druhem problému zabývali. Prosím, neváhejte a dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci.

Děkuji mnohokrát za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Harri,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud bychom vám mohli s něčím dalším pomoci, dejte nám vědět, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky