Hráč z Finska měl problémy při hraní s bonusem na sportovní sázení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
The player from Finland has experienced issues while playing with sports betting bonus. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z Finska měl problémy při hraní s bonusem na sportovní sázení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Vložil jsem na stránku 50 EUR a obdržel jsem 100% bonus za vklad, jehož podmínky byly 10násobné vyplacení a alespoň 2 položky s minimálním kurzem 1,4. Udělal jsem dvě sázky a poté byla částka 510 EUR. když jsem udělal svou třetí sázku, znovu jsem se nedostal a požádal jsem o podporu a odpověď byla, že počítač za mě změnil podmínky, takže kupon musí nyní mají 5 položek, tj. pravidla se změnila na letu. Nikdy jsem se nikde nesetkal s něčím takovým, i když bylo zasaženo několik podvodných kasin a všechny spojuje licence Curacao.
I deposited € 50 on the site and received a 100% deposit bonus, the terms of which were 10 times redemption and at least 2 items with a minimum odds of 1.4. I made two bets and after that the amount was € 510. when i made my third bet, i didn't get in again and i asked for support and the answer was that the computer has changed the terms for me so the coupon must now have 5 items, i.e. the rules changed on the flight. I have never encountered anything like this anywhere even though a few scam casinos have been hit and all are united by that Curacao license.
Talletin sivustolle 50€ ja sain 100% talletusbonuksen, jonka ehdot olivat 10 kertainen kierrätys sekä vähintään 2 kohdetta minimi kertoimella 1.4. Tein kaksi vetoa ja niiden jälkeen summa oli 510€. kolmatta vetoa tehdessäni en saanut enää vetoa sisään ja kysyin asiaa tuesta ja vastaus oli että tietokone on muuttanut ehtoja kohdallani niin että kupongissa onkin oltava nyt 5 kohdetta eli säännöt muuttui lennosta. En ole ikinä missään kohdannut mitään tällaista vaikka muutama huijarikasino on vastaan osunut ja kaikkia yhdistää tuo curacaon lisenssi.
Milý Harri,
Po přečtení vaší stížnosti jsme si uvědomili, že tato stížnost souvisí se sportovním sázením, ale pokud se mýlím, opravte mě. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se s tímto druhem problému zabývali. Prosím, neváhejte a dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci.
Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Dear Harri,
After reading your complaint we’ve realized that this complaint is sports betting related, but please correct me if I am wrong. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue. Please, do not hesitate to let me know if there is anything else I could help you with.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Kristina
Milý Harri,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud bychom vám mohli s něčím dalším pomoci, dejte nám vědět, jinak vaši stížnost zamítneme.
Dear Harri,
We are extending the timer by 7 days. If there is anything else we could help you with, let us know, otherwise, we will reject your complaint.
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.