Hráč ze Spojeného království čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč nahlásil zmatek ohledně procesu výběru a uvedl, že výběr zahájil systém, ne oni. Tým pro stížnosti prodloužil dobu odezvy o 7 dní, ale hráč neodpověděl. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.
všechny 3 mé výběry za 300 GBP byly zamítnuty a uvedl jsem všechny správné údaje a když jsem zkontroloval svůj účet, řeklo mi „výběr ze systému"
Nemám ponětí, kde ty peníze teď jsou a proč. Neměl jsem problém s prvním výběrem, živý chat mě odpojil
Nevím, jestli byl můj výběr schválen, byl zamítnut a provedli výběr systému
vybrali peníze, já ne, protože byly 2 hodiny ráno a nebyl jsem vzhůru
také se nezobrazuje v mých výběrech, protože systém bere peníze
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
