Udělal jsem svůj první a druhý vklad bez bonusu a rozhodl jsem se hrát GOLDEN HORNNS. Poté jsem chtěl uplatnit svůj uvítací bonus a darovali mi 5 bezplatných otočení, které jsem se pokusil použít. Vyhrál jsem pouze 0,40 eur, ale pokračoval jsem ve hře GOLDEN HORNS za použití svých skutečných peněz a skončil jsem s výdělkem 872 eur. Požádal jsem o výběr 800 eur a na mém účtu zůstalo 72 eur. Žádost o výběr automaticky odstranila bonusové peníze, které byly 0,40 eur, ale nikdy jsem je nevyužil. Následující den jsem pokračoval ve hře Piggy Bank a Jack in a Pot a nakonec jsem vydělal dalších 160 eur. Vložil jsem dalších 5 eur ve snaze získat bonus, ale nevyhověli kvůli čekající žádosti o výběr. Jak to bylo, nedostal jsem žádné bonusy. Poté jsem zrušil svůj původní výběr a zahájil nový výběr ve výši 900 eur, přičemž jako zůstatek na účtu mi zůstalo 65 eur. Hrál jsem o něco víc a skončil jsem se 40 eury v zůstatku. Když však přezkoumali mou druhou žádost o výběr, zrušili všechny mé výhry a přijali pouze 100 eur, zatímco mé zbývající výhry byly neplatné. Nikdy jsem nehrál s bonusovými penězi, byly to moje skutečné peníze a neměli právo mi je vzít. Navíc, když jsem poprvé požádal o výběr, bonusové peníze byly automaticky odstraněny, i když jsem je nikdy nepoužil. Věřím, že je to nespravedlivé, ale stále mi říkají, že peníze, které jsem vyhrál, pocházely z bezplatných zatočení, což není pravda.
Well, I made my first and second deposits without a bonus, and chose to play GOLDEN HORNS. After that, I wanted to claim my welcome bonus, and they gifted me 5 free spins which I attempted to use. I won only 0.40 euros, but I continued playing GOLDEN HORNS using my real money, and ended up with earnings of 872 euros. I requested to withdraw 800 euros, leaving 72 euros in my account. The withdrawal request automatically eliminated the bonus money, which was 0.40 euros, but I never used it. The following day, I continued to play Piggy Bank and Jack in a Pot, ultimately earning another 160 euros. I deposited 5 more euros in an attempt to obtain a bonus, but they didn't oblige due to a pending withdrawal request. As it was, I didn't get any bonuses. I then cancelled my initial withdrawal and initiated a new withdrawal of 900 euros, leaving 65 euros as my account balance. I played some more, ending up with 40 euros in my balance. However, when they reviewed my second withdrawal request, they cancelled all my winnings and only accepted 100 euros, while my remaining winnings were invalidated. I never played with bonus money, it was my real money and they had no right to take it away from me. Moreover, when I made my first withdrawal request, the bonus money was automatically removed, even though I never used it. I believe this is unfair, yet they keep telling me that the money I won came from the free spins, which is not true.
Bueno hice mi primer y segundo deposito sin bono, me puse a jugar CUERNOS DORADOS, despues quise obtener mi bono de bienvenida, me han regalado 5 giros gratis quise usarlos, gane solo 0,40 euros, segui jugando con mi dinero real CUERNOS DORADOS, obtuve una ganancia de 872 euros, solicite mi retiro de 800 euros deje 72 euros en mi cuenta, al solicitar el retiro automaticamente se elimina el dinero de bonificacion que eran 0,40 nunca los use, al dia siguiente continue jugando Piggy bank y Jack en un pote, obtuve una ganacia de 160 euros, deposite 5 euros mas para obtener un bono el cual no me lo dieron por tener un retiro pendiente mejor, asi no obtengo ningun bono, cancele mi retiro y añadi uno nuevo por 900, deje 65 euros en mi cuenta la cual me puse a jugar y quede en 40 euros, cuando revisaron mi retiro me cancelaron todas mis ganancias y solo me aceptaron 100euros y las demas me las eliminaron, nunca jugue con dinero de bonificacion ese era mi dinero real no tenian porque quitarmelo, ademas cuando hice mi primer retiro automaticamente se elimina el dinero de bonificacion la cual nunca use creo que es una injustica, siguen diciendome que el dinero que gane es de los giros gratis, y no es asi
Automaticky přeloženo:
