Zaplatil jsem 20 € 24.9
Vyhrával jsem, dokud jsem se nedostal na 51 000!
Moje ověření se celou dobu z různých důvodů opožďovalo! Do včerejška se nemohli dostat ven, pak přišla bomba!
To znamená, že výhry získané s bonusem zdarma byly odpovídajícím způsobem sníženy, a proto byla výše zmíněná částka 49 744,71 EUR z herního účtu smazána a zbytek si můžete vybrat.
Hrál jsem takhle po nocích a dostal jsem se docela vysoko...
Děkujeme, že jste kontaktovali náš zákaznický servis!
Když vytvoříte výběr, takové žádosti jsou přezkoumány naším příslušným oddělením. Naši specialisté mimo jiné kontrolují, zda byla tato částka vyhrána s bonusem bez vkladu či nikoliv. Ve vaší situaci naši specialisté zjistili, že výhry pocházely z bonusů bez vkladu, jejichž pravidla stanoví, že zahrnují maximální částku výběru z těchto bonusů. Částka, která byla vyšší než maximální částka výběru, byla proto z vašeho účtu stažena v souladu s našimi Předpisy 7.9. Maximální výhra/výhry z bezplatných zatočení bez vkladu a ze všech bonusů bez vkladu a jakýchkoli dalších výkonnostních bonusů, které jsou způsobilé k výběru, jsou omezeny na 50 EUR, pokud není uvedeno jinak. Vyhrazujeme si právo snížit váš zůstatek z bezplatných zatočení a bonusů bez vkladu na částku, která přesahuje výše zmíněný výherní limit 50 EUR. K této úpravě může dojít ihned po výhrách nebo poté, co uživatel podal žádost o výběr příslušné výhry.
Na vašem účtu zbývá maximální povolená částka pro výběr, která je 1 267,65 EUR, kterou můžete vybrat. Doporučuji vybrat celou zbývající částku.
Máte-li další dotazy, kontaktujte nás. Rádi zodpovíme všechny vaše dotazy a pochybnosti.
s pozdravem
Manažer podpory kasina Ewelina
co můžu dělat?
Kdybych dostal bonus ke svému vkladu 20 €, hrál bych ho 1000krát.
předem děkuji
S pozdravem
Y*** S***
I paid 20€ on 9.7.24
I kept winning until I got to 51,000!
My verification was delayed the whole time for various reasons! They couldn't get out until yesterday, then the bomb came!
This is an indication that winnings made with a free bonus have been reduced accordingly and therefore the above-mentioned amount of EUR 49,744.71 has been deleted from the gaming account and you can withdraw the rest.
I played like that for nights and got pretty high...
Thank you for contacting our customer service!
When you create a withdrawal, such requests are reviewed by our relevant department. Our specialists check, among other things, whether this amount was won with a no deposit bonus or not. In your situation, our specialists found that the winnings came from no deposit bonuses, the rules of which state that they include the maximum withdrawal amount from these bonuses. Therefore, the amount that was above the maximum withdrawal amount was withdrawn from your account in accordance with our Regulations 7.9. The maximum win/winnings from no deposit free spins and from all no deposit bonuses and any additional performance bonuses that are eligible for withdrawal is limited to €50, unless otherwise stated. We reserve the right to reduce your balance from free spins and no deposit bonuses to an amount that exceeds the above-mentioned winning limit of €50. This adjustment may occur immediately after winnings or after the user has made a request to withdraw the relevant winnings.
There is the maximum allowed withdrawal amount left in your account, which is 1,267.65 EUR that you can withdraw. I recommend withdrawing the entire remaining amount.
If you have any further questions, please contact us. We will be happy to answer all your questions and doubts.
Best regards,
Casino support manager Ewelina
what can I do?
If I got a bonus on my €20 deposit, I would have played through it 1000 times.
thank you in advance
Best regards
Y*** S***
Habe am 9.7.24 20€ einbezahlt
habe dahin immer wieder gewonnen bis ich auf 51.000 war!
meine Verifizierung wurde ganze Zeit verzögert aus verschiedene gründen! Bis gestern könnten die nicht mehr aus, da kamm die Bombe!
Das ist ein Hinweis, dass mit einem Gratisbonus erzielte Gewinne entsprechend gekürzt wurden und daher der oben genannte Betrag von 49.744,71 EUR vom Spielkonto gelöscht wurde und Sie den Rest abheben konnen.
Habe so Nächte lang gespielt und ziemlich hoch…
Vielen Dank, dass Sie unseren Kundenservice kontaktiert haben!
Wenn Sie eine Auszahlung erstellen, werden solche Anfragen von unserer zuständigen Abteilung geprüft. Unsere Spezialisten prüfen unter anderem, ob dieser Betrag mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen wurde oder nicht. In Ihrer Situation haben unsere Spezialisten festgestellt, dass die Gewinne aus Boni ohne Einzahlung stammten, deren Regeln besagen, dass sie den maximalen Auszahlungsbetrag aus diesen Boni enthalten. Daher wurde der Betrag, der über dem maximalen Auszahlungsbetrag lag, gemäß unseren Bestimmungen 7.9 von Ihrem Konto abgebucht. Der maximale Gewinn/Gewinn aus Freispielen ohne Einzahlung und aus allen Boni ohne Einzahlung und allen zusätzlichen Leistungsboni, die für eine Auszahlung zulässig sind, ist auf 50 € begrenzt, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Guthaben aus Freispielen und Boni ohne Einzahlung auf einen Betrag zu reduzieren, der das oben genannte Gewinnlimit von 50 EUR übersteigt. Diese Anpassung kann unmittelbar nach Gewinnen erfolgen oder nachdem der Benutzer eine Anfrage zur Auszahlung der entsprechenden Gewinne gestellt hat.
Auf Ihrem Konto ist der maximal zulässige Auszahlungsbetrag übrig, d. h. 1.267,65 EUR, den Sie abheben können. Ich empfehle, den gesamten verbleibenden Betrag abzuheben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen und Zweifel.
Mit freundlichen Grüßen,
Casino-Support-Manager Ewelina
was kann ich da machen?
falls ich auch ein Bonus auf die 20€ Einzahlung bekommen haben die habe ich sicher 1000 mal durchgespielt.
bedanke mich in voraus
Mit freundlichen Grüßen
Y*** S***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo: