Hráč z Polska čeká 11 měsíců na výběr výher z kasina.
Automaticky přeloženo:
Mr Bet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 19 900 zł
Mr Bet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Mr Bet Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
0d 18h 50m 5s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený annasadowskw,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Mr Bet Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
- Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
- Nashromáždili jste své výhry pomocí bonusu?
- Byli jste v kontaktu s podporou kasina ohledně vaší výplaty a ověření? Jaké odpovědi jste obdrželi?
- Zde zveřejněte snímky obrazovky nebo odešlete informace a komunikaci na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
