DomůStížnostiMr Bet Casino - Hráčský účet byl uzavřen.

Mr Bet Casino - Hráčský účet byl uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 750 000 Ft

Mr Bet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 7.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

6d 21h 8m 54s

Shrnutí případu

před 2 hodinami
Překlad

Hráčovi z Maďarska byl zablokován účet poté, co úspěšně předložil všechny požadované dokumenty a prošel ověřovací kontrolou. Jsou obviněni z porušení obecných smluvních předpisů, kvůli kterému jejich finanční prostředky zůstávají nedostupné od 8. října 2024.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad

Ahoj! Chtěl bych vás požádat o pomoc! Před 2 dny přijali všechny dokumenty, kontrola proběhla úspěšně, nyní mi zablokovali účet, že jsem porušil všeobecné smluvní podmínky! Dal jsem vše přesně tak, jak požadovali a celá platba je stále v problémech! Tato procedura probíhá od 8.10.2024, už mě to unavuje! Pomozte mi, protože už nemůžu být chytrý!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 hodinami
Překlad

Vážený inrus23,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

  • Mohl byste prosím upřesnit, na které hry jste se zaměřili – automaty, live casino, sportovní sázení atd.?
  • Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
  • Specifikovalo kasino, která pravidla jste porušili?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 hodinami
Překlad

filefilefile Nashromáždil jsem výhry na automatu Kniha koček a prohrál všechny bonusy! Porušil jsem pravidla 3.1.3 kasina, ale nerozumím tomu, protože jsem poslal všechny oficiální dokumenty! Dal jsem vám všechny informace, o které jste požádal!

Editováno
Automaticky přeloženo:

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky