DomůStížnostiMr. Vegas Casino - Hráč si stěžuje, že neobdržel roztočení zdarma.

Mr. Vegas Casino - Hráč si stěžuje, že neobdržel roztočení zdarma.

Automaticky přeloženo:

Částka: 15 €

Mr. Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 15.12.2021 | Stížnost je uzavřena : 8.1.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa si stěžuje na klamavou reklamu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, zaplatil jsem bonusem 100% a 150fs za Midas GOLDEN TOUCH na 5 dní Čekám na aktivaci FS a vždy mě to odloží a po každém e-mailu, který napíšu a poté dostanu, bych měl znovu odpovědět na bezpečnostní otázky žádné odpovědi pomalu Cítím se opravdu naštvaný ... !!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Andreasi,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a za předání relevantní komunikace. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Můžete mi prosím poradit, jaký konkrétní bonus jste se pokusili uplatnit? Obdrželi jste nějaké vysvětlení, proč vaše bezplatná otočení nebyla aktivována nebo kdy budou?

Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nedá bonus.

Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci co nejdříve pomoci.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

file Dobry den tak ted je bonus odebran..plati 7 dni a ted vyprsela..uz jsem si myslel ze to tak bude! Nepořádek!! poslední špinavé kasino

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mohli byste nám prosím poradit, zda jste dokončili požadované sázky pro hlavní bonus (bez roztočení zdarma)? Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený aniendorf3,

Časovač prodlužujeme o 10 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky