Hráč požádal kasino, aby zrušilo svůj účet kvůli závislosti na hazardu, ale kasino nikdy neodpovědělo. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Megapari Casino - Kasinu se nepodařilo uzavřít účet hráčů i přes závislost na hazardu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Megapari Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Megapari Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Kasinu jsem také e-mailem zaslal mnohokrát přímo a prostřednictvím jejich online formuláře. Mým požadavkem bylo uzavření účtu kvůli závislosti na hazardních hrách. Nikdy neodpověděli na žádný z mých e-mailů a můj účet je stále otevřený.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Drahá Evo,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Bereme tento druh problémů velmi vážně. Kasina by měla z důvodu problému s hazardem jednat okamžitě, pokud jde o uzavření účtů. Mohl byste nám prosím předat e-mail, který jste poslali do kasina? Mezitím kontaktuji kasino a požádám o prohlášení.
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Drahá Evo,
Chceme vám pomoci, ale potřebujeme, abyste s námi spolupracovali. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neodpovíte a neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
